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我市纵深推进“解放思想、改进服务、提高效率”专项整治活动

作者: 何彩威     来源: 来宾网-来宾日报     时间: 2017-11-09

来宾网-来宾日报讯(记者 何彩威)8日,接到广西建昌房地产开发公司复工申请后,作为值班领导的市住建委党组书记李金元,当即梳理项目推进所需手续,赶赴施工现场,进行一线审批服务,成功协调解决了项目开工涉及的绿源路南段、滨江北路西段征拆与建设问题,从7日接受企业申请到复工审批落地,仅仅用了不到一天时间。

处级领导带班解决审批“疑难杂症”,一线协调加速项目落地——我市试行审批窗口处级领导值班制,给纵深推进“解放思想、改进服务、提高效率”专项整治活动注入“强心剂”。

今年8月下旬,我市开展的“解放思想、改进服务、提高效率”专项整治活动,在各级各有关部门间形成浓厚政务服务改革氛围,并取得显著成效。为进一步优化投资发展环境,巩固专项整治活动成果并形成长效机制,经市四届政府第30次常务会研究决定,自2017年11月1日起,实施市直部门处级领导服务发展环境工作制(试行)。

一场“行政效能革命”正悄然打响。根据要求,当前各进驻市政务服务中心窗口部门和资源交易平台涉及部门,每周将安排一名处级领导,以值周制到本单位服务窗口值班。坐班领导要做到“五个熟悉”和“四个能够”:即熟悉“放管服”的相关政策法规;熟悉窗口审批业务及流程;熟悉一线窗口的廉政风险点;熟悉“倒逼机制”、“容缺机制”等工作机制关键点;熟悉全市重大项目推进情况。能够对窗口业务进行指导;能够对工作人员进行监督,重点严查“吃、拿、卡、要”以及不作为、慢作为、懒作为等现象;能够积极主动协调其他相关部门,及时处理项目在推进中出现的困难和问题;能够提高主动服务意识,在审批过程中提前介入,主动服务企业,组织窗口工作人员开展上门服务、跟踪带班服务等工作。

该制度旨在发挥坐班领导的综合协调、跟踪、服务、督办作用,及时处理行政审批服务过程中的困难和问题,协调化解企业、群众与部门窗口间误会、冲突、纠纷,全面提高行政效能。

当前,各有关部门创新工作机制,以实际成效贯彻落实审批窗口处级领导值班制。如市住建委以“全委围着窗口转,窗口围着社会转”,创新实施科长轮流坐班制度,纵深推进容缺审批机制,如今该委重大项目报建审批流程精简率达91%,办理开工报建手续提速率达98.36%。

 
 
编辑: 杨豪
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