来宾网-来宾日报讯 (记者 韦 鑫 通讯员 韦力华) 今年6月以来,市妇幼保健院聚焦患者需求,深入开展“进一步改善护理服务行动计划”,围绕“以病人为中心”的理念,全面推行责任制整体护理模式,从产科、妇科等重点科室切入,构建“全流程、个性化、有温度”的护理服务体系。
产科责任护士蒙金丽与妇科责任护士覃媚以专业担当诠释“我的患者我负责”的承诺,让护理服务贯穿患者从入院到出院的每一个环节。 在产科,责任护士蒙金丽全身心投入到每一位孕产妇的护理工作中。从孕产妇入院开始,蒙金丽就会进行详细的初次评估,涵盖一般情况与专科情况,随后制定个性化护理计划。分娩前,她密切监测孕产妇的生命体征,协助进行产前检查。分娩后,护理工作更是细致入微。她关注产妇的子宫收缩、恶露排出、伤口恢复等情况,为产妇提供必要的护理和康复指导;精心开展新生儿护理工作,包括体温调节、喂养、睡眠安全、黄疸观察等;注重产妇的心理状态,为其提供心理疏导和支持,建立起信任和支持的护患关系;向产妇及家人提供全面的健康教育知识,指导母乳喂养。此外,蒙金丽还与产科医生、儿科医生等医疗团队保持密切沟通,定期评估护理效果,及时调整护理计划。在产妇出院前,她会提供详细的出院指导,并安排随访计划,预留科室24小时咨询电话,让产妇和新生儿在院外也能得到持续的健康关怀。 妇科责任护士覃媚同样秉持高度的责任感,为妇科患者提供全程优质护理。入院时,覃媚会对患者进行全面健康评估,包括病史采集、生命体征监测、心理状态评估等,并针对高危因素制定预防措施,通过亲切沟通建立信任关系。术前,她会进行详细的健康宣教,通过图文手册、短视频演示、一对一床边指导等多样化形式,让患者了解手术流程、禁食要求等内容,同时提供心理支持,用成功案例增强患者信心,确保术前准备工作安全无遗漏。术后,覃媚会每小时记录患者的生命体征,警惕并发症的发生,通过非药物干预进行疼痛管理,并指导患者进行功能锻炼,预防下肢静脉血栓。在患者出院时,她会根据患者恢复情况制定个性化的出院计划,告知应急处理措施,预留科室24小时咨询电话,并为焦虑患者提供心理疏导资源。出院后,还会通过定期电话随访和线上健康咨询等方式,持续关注患者的康复情况。 市妇幼保健院此次开展的进一步改善护理服务行动计划,展现了医护人员高度的责任感和专业素养,切实提高了患者的护理体验和满意度。未来,该院还将持续拓展责任制整体护理内涵,在儿科、内科等更多科室推广“全周期健康管理”模式,让“爱母、爱婴、尽心、尽责”的理念转化为更多家庭的健康福祉。
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