武宣120频繁遭恶意骚扰　公民应提高公德意识

□ 特约记者 陈德仁 通讯员 郭小燕 余丽珊

　　一天深夜，武宣县人民医院急诊科120电话响起：“石祥村有一位病人需要急救……”“请问具体位置在哪里，病人现在情况怎样？”“啰嗦什么，准备死了！”尽管此时外面正下着瓢泼大雨，急救医务人员没有半点犹豫，携着急救物品驱车前赶。这个电话又打来：“我们不需要救护车了。”此时，急救人员已经在泥泞的路上颠簸了一个多小时。后经查证，该村垂危病人系子虚乌有。
　　几天后，又有人用公用电话“求救”：“靠近黄茆镇一公里的路段出了车祸，大卡车和摩托车相撞，有两个人快死了！”接线员急忙交代：“不要乱搬动伤员，我们立即出车!” 赶到报告事发路段时，既没见伤员也没人接电话。周边群众说，“哪有什么事”。
　　武宣县的120急救中心设在县人民医院，实行24小时服务，3辆救护车处于待命状态，一旦有险情出现，或者村屯发生急危重症，随时可以打“120”找急救中心要车。然而，对于接听120急救电话的工作人员来说，最难受的就是听到无端骚扰：“哈哈，有人死了，快来救命呀”或“你他妈的不得好死”等骂人的脏话，还有“喂，喂，喂，刚刚我打110电话，那个接线员估计是气倒了，请你们快去救！”最可恶的就是将急救人员骗至所谓的事件地点，当地却什么都没有发生过。
　　众所周知，拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式，它属于免费电话。武宣县120急救中心平均每天接到报案电话30到40个，但真正属于医疗救助的电话只有五六个，有85%的电话为误拨、咨询、骚扰、串线（拨打119、110而打入120）的非医疗援助的无效电话。其中故意打电话聊天的、找茬的、侮辱人格的电话占了近半数，中小学生打着玩的也不少。每个月出车无功而返近10次，骚扰电话成为急救电话的顽疾。
　　“时间就是生命”。这句话用在“120急救”上最贴切不过了。对于突发疾病的患者和遭遇意外的伤者来说，“120”是他们惟一值得将生命托付的福音。那些爱玩恶作剧的朋友在为自己的“阴谋”得逞而暗暗高兴的同时不妨想想：假如此时另外的地方刚好有危重病人需急救，或许那就是你的亲人，因为你而耽误出车，使其得不到及时的救治而死亡，你还高兴得起来吗？为此，120急救中心呼吁：“急救资源有限，为了能使更多的急危重患者得到及时有效的救治，广大群众要珍惜和爱护120。你在尊重接线人员的工作和呼救者生命的同时，也在尊重着自己的人格和生命。”