市场内,沿街商户将摊位归置得整整齐齐,一边给蔬菜洒水,一边忙着招呼顾客;宽阔整洁的路面上,车辆络绎不绝,卸货车辆即停即走,秩序井然……这是记者在位于兴宾区城东街道镇东社区的强宾市场看到的一幕。
过去,强宾市场“脏乱差”是出了名的,而今实现了“净美齐”。这得益于兴宾区城东街道镇东社区以城市基层党建为引领,大力推进辖区服务管理工作。
创新服务模式
“脏乱差”变“净美齐”
“往年摆摊都摆到了路中间,人都难进去,更别说车子了。”在强宾市场经营蔬菜摊点30余年的商户韦桂花,见证了市场由杂乱拥堵到井然有序的蜕变。
镇东社区地处老城区商贸中心地带,是我市主城区的四个老社区之一,辖区内大中小型商场、店面、商铺和摊点超2000家,辐射镇西、公园、镇北等社区商户近2000余户,商贸十分繁荣。
过去的镇东社区杂乱无序,占地经营、路面坑洼等现象普遍,常常受到居民“吐槽”。如何整合资源优势,根据社区商贸繁荣的特点,创新服务管理模式,让居民商户安居乐业,成为镇东社区历届班子努力的方向。
“为扭转社区形象,打造干净整洁的市场环境,我们首先把商户拉进‘群聊’。”镇东社区党支部书记韦华松告诉记者,镇东社区党支部与挂点市直单位党组组建“大党委”,根据辖区商户类型划分商业活动小组,成立“聚力”志愿者服务队,明确致富带头人,设置党员先锋岗、党员示范岗。
“大家互相监督,坚持诚信经营、规范经商,这样生意才会越做越好。”在建宾市场经营畜牧生意的“文明经营户”何基荣感慨,社区面向商户开展技能竞赛和经营理念讲座等活动,为商户提供准确、实时的商贸信息咨询服务,受到广大商户欢迎。
实施网格管理
营造文明有序社区环境
去年以来,镇东社区中南路南段出现违法买卖“六合彩”资料的情况。该路段被戏称为“特码街”,给社区治安和城市形象带来极大的负面影响。
“各位领导,上午X时XX分左右中南路有部分群众违法售卖‘六合彩’资料,请及时处置。”这是“镇东社区第一网格交流群”收到的现场短视频里的简短解说。收到信息后,社区网格员、兴宾区防暴大队人员、兴宾区城市管理局执法人员等随即出动。
这是镇东社区利用多媒体手段贯彻区域网格管理的体现,也是创建“社区云”数据平台的积极尝试,通过吸纳居民、商户、执法部门等力量,打造一支无处不在的先行军。镇东社区每半个月组织商户志愿者服务队开展一次巡视督导,由“大党委”安排专责工作组及时收集群众举报有关商家违规经营、不诚信经营等问题并反馈给相关部门。
针对镇东社区贸易繁荣的特点,该社区有了新的打算:由社区主导建立居民购物微信群等,打造购物新渠道,给居民带去方便和实惠,推进“社区云”数据平台建设。
如今,镇东社区辖区内的商场、集贸市场和批发市场井然有序,商户居民安居乐业。镇东社区在基层党建“一区一品”创建工作中,积极倡导有序经营、诚信经营,引领市场运行文明有序新风尚。“现在市场环境好多了,大家都积极遵守市场公约,高高兴兴开门营业、开开心心买菜购物。”韦桂花感慨道。 |