近年来，金秀瑶族自治县发展和改革局联合金秀供电公司创新服务机制，聚焦业务流程再造、办理时限压缩、政企监管联动三大核心方向精准发力，全面重构农村用电报装服务体系，实现农村办电服务减负、提速、规范，累计惠及辖区农村群众超240户，切实提升农村群众用电获得感和满意度。

长期以来，农村居民宅基地、土地权属证件不完善，多层级证明盖章、业务办理链条长、政策下沉不足等问题，成为制约农村用电报装效率、影响基层用电营商环境优化的突出短板。针对基层民生堵点、服务难点，发改部门联合供电部门深化政企协同、靶向施策，打破部门业务壁垒，构建联合服务、联合督导、联合惠民工作体系，以机制创新推动农村用电报装全流程迭代升级，打通便民办电“最后一公里”。

推行“一证通办”，实现减负便民。针对农户未取得宅基地使用权证、土地承包经营权证等产权证明的实际情况，政企双方协同优化证明开具规则，依托乡镇乡村建设综合保障中心，出具合规权属佐证材料，全面取消村（居）委会多层级盖章环节，清理重复证明、无谓证明。通过材料极简整合、审批环节“瘦身”，解决农户来回跑腿、多头盖章难题，实现农村无产权佐证用户用电报装“零重复证明”，最大限度降低群众办事成本，让农户办电更省心。

前移服务端口，压缩办理时限。依托乡镇政务服务窗口，将用电报装前置服务、材料核验、证明出具端口全面下沉基层，推出“乡镇就地受理、政企同步审核、闭环高效办结”服务模式。明确政务证明出具、电力业务受理全环节办理标准与承诺时限，全面精简业务流转、内部审批环节，农村用电报装整体业务流程压减50%，业务平均办理时长同比压缩25.6%。窗口一站式服务、全链条提速办理，解决了以往跨部门、跨层级慢办、缓办问题，当前辖区农村用电报装用户满意度攀升至99.8%，便民服务成效显著。

健全联合监管，规范服务体系。依托“供电+发改”政企双向联动机制，搭建用电报装专项督导体系，由发改部门牵头开展政务服务合规性核查，供电部门负责业务服务标准化管控，常态化开展农村用电报装申报材料、办理流程、服务行为专项检查，筑牢规范化服务底线。同时，依托村屯网格、乡镇政务阵地，同步开展用电报装惠民政策、极简办电举措下乡宣讲活动，推动标准化电力政务服务、惠民便民政策全面下沉村屯一线，农户政策知晓率提升至95%以上。政企双向监管、联合宣教，既规范基层办电服务流程，又打破政策信息壁垒，构建标准化、透明化、普惠化农村电力服务格局。

下一步，金秀瑶族自治县发展和改革局将持续深化与金秀供电公司的协同联动，立足农村民生用电、乡村产业用电双重需求，迭代用电报装服务机制、延伸便民服务举措，持续优化农村电力营商环境。以高效、便捷、规范、普惠的电力政务服务，赋能乡村基础设施升级、涉农产业发展，为推进乡村全面振兴、民生提质、营商环境优化注入强劲电力动能。