“要不是你们来劝，我们两家的关系就彻底僵了。”近日，在兴宾区河西街道缤纷社区，一场因房屋漏水引发的积怨，在“和事佬”调解队几次上门拉理讲情后，终于握手言和。

几把小板凳，围起一个微缩的调解庭，一次源头干预，避免了一起可能升级的矛盾。这正是河西街道基层治理由“被动救火”向“主动防火”转变的生动缩影。

今年以来，河西街道紧扣“基层基础夯实年”行动要求，交出了一份平安答卷：一季度，辖区刑事案件同比下降50%，电信网络诈骗案件下降33.33%，未成年人违法犯罪同比下降44.44%，信访积案清仓见底，群众安全感、幸福感和满意度持续稳步提升。

“一把手”立下军令状

力量沉到最基层

治理千头万绪，怎么抓？河西街道的答案是：牵住党建这个“牛鼻子”。党工委书记、社区党组织书记就是平安建设第一责任人，街道班子成员全员履行“一岗双责”，每月雷打不动对社会治安风险进行“集中会诊”。

街道全面推行社区政法专干全域配备，选派8名公安干警派驻到社区担任法治副书记，整合网格员、法律明白人、志愿者，组建起一批深受群众信任的“和事佬”队伍。依托11个社区综治工作站，矛盾调处、法治宣传等实现“一楼式办公、一站式服务”，真正把治理堡垒建在群众家门口。

“三色预警”探照盲区

防患于未然之前

“防”大于“治”，是河西街道破解治理难题的核心逻辑。

走进河西街道综治中心，屏幕上的风险“红黄绿”三色预警机制格外醒目。通过这一机制，高风险人员被精准锁定，社区干部和民警可以第一时间上门干预。

这种“探头”作用不仅体现在人防上，也体现在技防上。今年，河西街道深化“雪亮工程”，在老旧小区、商圈等重点区域新增监控80个，有效扫除了治安盲区。与此同时，联合多部门开展地毯式清查，整改消防治安隐患30余处。对精神障碍患者等特殊群体落实“五位一体”管护，实现了肇事肇祸“零发生”。

针对社会关注的未成年人违法犯罪问题，街道更是跨前一步，联动政法、教育部门走进辖区12所学校、200余户重点家庭，把法治和关爱的种子种在问题发生之前。

“一本账”算到底

多元共治解千结

河西街道把每一起纠纷、每一个诉求都纳入“清单整合、逐案化解、回访销号”的闭环管理中。一季度，街道累计收集矛盾纠纷181条，化解率达95.6%。高化解率的背后，是治理方式的“接地气”与“多元化”。

“大妈，跟您讲讲这个防骗套路……”在社区广场，“法律明白人”正用乡音土语向老年人普法。街道不仅培育了56名“法律明白人”，还创新推出积分治理模式，居民参与巡防、学法普法就能在“同心超市”兑换积分，累计已有3000余人次参与其中。

法理情相融的调解，让非诉调解占比达85%。与此同时，河西街道把服务触角延伸到了群众日常，今年已累计办结民生实事157件。