来宾网-来宾日报讯 今年以来，象州县纪委监委紧扣“基层基础夯实年”部署要求，立足监督职能，紧盯住宅小区物业领域群众急难愁盼，推动职能部门出实招、解难题，把监督力度转化为民生温度，不断夯实城市基层治理根基，有效提升居民获得感、幸福感和安全感。

在开展基层民生领域问题摸排过程中，象州县纪委监委接到温泉城小区部分业主反映，新房装修时被物业公司收取名目不清的装修履约保证金、装修电梯维护费，不少业主对此心存顾虑。县纪委监委迅速跟进开展嵌入式监督，查实温泉城二期违规向103户业主收取装修履约金、装修期间电梯维护费共计21万元。在县纪委监委监督推动下，住建部门责令涉事物业公司向业主退还相关费用12.26万元，切实化解业主心头“疙瘩”。

以个案破题，推动全域治理。结合“基层基础夯实年”基层治理提质任务，象州县纪委监委坚持点上纠治与面上整治同步推进，督促住建部门聚焦物业服务质价不符、侵占小区公共收益、住宅专项维修资金管理不规范、共用设备管护缺位、老旧住宅电梯更新不及时等突出问题开展专项排查整治。全县先后召开专题工作会议6次，对34个住宅小区开展拉网式全覆盖排查，累计查改各类问题43个。针对天丽山庄小区开发商未按规定缴存住宅专项维修资金问题，推动追回维修资金44.89万元。

既要“当下改”，更要“长久立”。象州县纪委监委把完善制度机制作为夯实基层治理的重要抓手，推动住建部门建立健全物业服务投诉受理、分办、处置、回访、销号闭环管理机制，依法保障业主和物业服务企业双方合法权益。落实住建系统包区联点责任制，推动治理力量下沉小区楼栋，常态化开展物业服务巡查督导、问题摸排，对安全隐患、服务短板、群众诉求做到第一时间登记上报、跟踪督办、闭环处置。截至目前，物业领域专项治理累计化解群众诉求4件，为群众办结各类民生实事45件。