在基层治理的宏大叙事中，如何精准捕捉群众诉求、高效解决民生难题，始终是各地探索的重要课题。在武宣县黄茆镇，一场关于“吹哨”的基层治理创新正悄然改变干群关系——群众只需“一声哨响”，难题便能快速办结。今年3月以来，该镇通过“1核3准”模式收集11件民生诉求，群众满意度均在90分以上。

“哨声”一响 难题速解

“以前反映问题，一级一级上报，处理很慢。现在有了‘吹哨’行动，不管哪级部门都能联系上，真真切切能听到我们的诉求。”黄茆镇周眷村党总支部书记、村委主任覃勇建感慨道。

这份感慨背后，是中南木业午间施工噪音扰民问题的高效解决。回忆起当时的情景，周眷村村民覃香旺仍记忆犹新：“之前村里有木板厂，施工噪声很大，我直接找村委反映，大约两天时间就解决了。”

短短两天的办结速度，正是黄茆镇“1核3准”工作模式的生动写照。该模式以基层党组织为核心，通过“收集准、研判准、吹哨准”的全链条闭环，不仅打通基层治理“最后一公里”，更走成了“最暖一公里”。

精准“吹哨” 闭环管理

在黄茆镇，这声“哨响”并非随意而为，而是有着严密的流程保障。党员干部常态化下沉网格走访，线上开通扫码上报渠道，线下清单化梳理核实，确保群众诉求“不漏一件、不误一分”。

“群众反映的诉求都能第一时间得到处理。”黄茆镇党建办副主任李森介绍，当地建立“两级把关”机制，入户收集的诉求先由村里初步判断，再经乡镇党委会研判。对于复杂事项，镇里主动对接县直部门，确保“吹哨”准确。

在每月召开的镇班子联席会上，镇领导认真听取相关部门负责人或业务员的建议，精准判断问题应该对接哪个县级部门。对于把握不准的，则立刻电话沟通确认。问题办结后，由村干部对当事人进行满意度回访，形成完整的治理闭环。

党建引领 民心所向

“我们希望通过党建引领，把问题收集准、研判准、‘吹哨’准，真正做到民有所呼，政有所应。”黄茆镇党委组织委员梁孔治表示，党建引领的核心在于让党支部赢得群众的信赖。

黄茆镇推行“1核3准”模式，目的是解决群众身边的急难事。以前，乡镇“看得见但管不了”，部门“管得了又看不见”；如今，通过“吹哨”机制，乡镇组织人员到各村开展操作指导，遇到问题当场打电话与上级对接并寻求解答，确保问题描述清晰、位置标注准确、证据上传规范。

“这种模式让群众更直观感受到党支部的服务。”梁孔治表示，下一步，黄茆镇将重点做好两件事，一是加强与县直部门联动，定期研判、联合督办；二是加大宣传，让更多群众知道“有事找支部，有难吹声哨”。

从“群众跑”到“干部办”，从“层层转”到“精准哨”，黄茆镇探索的“1核3准”基层治理新模式，是武宣县深耕党建引领基层治理、践行以人民为中心的发展思想的生动缩影。武宣县将以黄茆镇的基层创新实践为抓手，持续优化为民服务机制，让党建引领的温度直抵民心。