近段时间，缤纷江南小区有业主拉着横幅，上面写着“合同过期的物业滚蛋”“请业委会及时公布与《新物业公司签订服务合同》情况，还我业主知情权和选择权！”7月23日，记者来到该小区进行采访，这是小区业委会和物业之间“杠上了”。

那么，为何会发生这场矛盾？缤纷江南业委会主任韦光叁给予解释。

业委会执行权利 公开招标新物业

韦光叁说，缤纷江南小区交房后，2015年3月16日，房开方（仁德房地产有限公司）与柳州致上物业有限公司来宾分公司签订前期合同，委托其对小区进行管理。截至今年3月16日合同到期。物业服务合同到期后，今年3月19日，小区业委会在小区内贴出招标公告，吸引9家物业投标，柳州致上物业有限公司来宾分公司是其中一家。4月15日，物业开标评选在小区业委会办公室进行，最终来宾市鸿福物业管理有限公司拔得头筹。

“为确保公平公正，业委会走家串户，邀请广大业主进行签字表决与投票表决是否同意与评选出的第一名物业公司签订服务合同。”该小区业委会委员林宇说，小区里1103户业主中有22户不同意，1081户同意，同意票数占98%（根据材料显示，该小区总户数约为1820户，其中有部分未入住）。6月13日，业委会代表小区业主与来宾市鸿福物业管理有限公司签订《来宾市缤纷江南小区物业管理委托合同》。

“这是开标过程的照片记录，当时致上物业没有反对，并签字认可了开标结果。”韦光叁向记者说。除了韦光叁，业委会的其他4名成员也纷纷证实了这一说法。

前期物业岿然不动 新物业无法接手

“按照《物业管理条例》及相关法律规定，签订新物业后，前期物业应与新物业进行交接。”林宇说，业委会和前期物业，即柳州致上物业有限公司来宾分公司原定于6月16日上午10时进行交接并于6月13日发函给前期物业，但却被柳州致上物业拒绝。6月21日，业委会再次发函要求办理物业管理资料移交，再次遭到拒绝。

“没办法，我们只好向住建、派出所、社区、房开等相关部门，请求帮助。”林宇说，为能顺利交接，业委会给相关部门发函求助，并得到回函支持。

7月9日，市住建委针对此事发了回复函。在《关于请柳州致上物业有限公司移交缤纷江南物业项目的函》里，明文写着：你公司在来宾市缤纷江南小区的前期物业公司服务合同于2018年3月15日已到期，根据《广西壮族自治区物业管理条例》第二十八条法律法规，请贵公司根据物业管理条例规定依法依规与缤纷江南业主委员会进行物业移交。

此外，对于7月24日业主在网上发出的求助，市住建委也及时给予了回复。

“昨天城西派出所和社区的人过来询问物业，为什么市住建委下文了他们还不交接。”7月25日，缤纷江南小区业委会主任韦光叁说，前期物业已形成违法侵占行为。“原来说时间太短，后来我们放宽到6月30日，但他们还是不愿意交接，这是无赖行为。”

业委会认为，业委会成立以来他们一直站在业主的角度维护小区、监督物业，但前期物业管理不到位，不负责，灯坏了不及时修，绿化也没养护好，电梯、消防问题等存在诸多问题，小区管理得并不好，与业主的矛盾也不少。他们诉求就是让前置物业尽快交接，确保小区能得到更好地管理。

迟迟不退出 前期物业有话说

为何前期物业屡次拒绝移交？业委会出示前期物业的回复函。

该函显示，前期物业拒绝移交的理由为：一是因小区管理事物及资料整理繁杂，并按照相关规定办理这样复杂的物业服务移交手续，业委会需提前60日告知。业委会6月13日告知并要求6月16日完成交接手续，时间过短。物业需要更多时间整理相关资料。二是质疑业委会招标工作存在瑕疵，质疑业委会成立时有15名委员，但目前已离职5名，委员会人数是否达标？三是前期物业与业委会存在经济纠纷。小区业委会成立后，物业公司于今年1月11日按业委会要求将公共维修基金164213.7元、游泳池租金10000元、未来投放广告300元三项费用转入业委会账户。按照之前与房开签订的合同内容，公共维修基金如有结余的，在物业服务期满后结算给房开再由房开结算给业委会或在最后交接时再一次进行结算。为此，物业多次与业委会提出还款一事无果。四是签订前期物业服务合同时，相关物业管理服务工作和资料都是从房开处接手，再次进行物业工作移交须征询过房开，根据房开回复函指出业委会给的时间过短及有部分业主和业委会之间存在矛盾的情况。五是指出业委会中有人尚未交纳物业费，质疑其业委会委员资格。

26日，记者再次来到缤纷江南小区走访，发现柳州致上物业有限公司仍在管理小区。问及交接一事，该物业公司项目经理覃丽娜表示：“我们是应大部分业主要求留下来的，我们服务了这么久，他们相信我们，担心换了物业不好，不放心”。关于业委会质疑小区消防不好，覃经理举例反驳道，6月23日小区9栋2001号房阳台发生火灾，我们报了火警后立即用小区的消防器材灭火，消防人员还没到火就被扑灭了。

缤纷社区谭主任告诉记者，新物业开标时，他们确实也到场。不过，开标结束后，柳州致上物业质疑业委会不按流程走，没有召开业主大会就招标竞标，不合规。后来，业委会补充召开业主大会，但并没有成功。“当时我也在现场，但由于下雨，到会人数不够一半，业委会只提供一家物业公司让业主选，有部分业主不满。”缤纷社区谭主任说，为逼前置物业尽快交接，前几天，业委会私自将小区南门的升降杆拆卸。因为此事，他和社区相关负责人多次对业委会与柳州致上物业进行调解，但一直无果。

小区业委会更换前期物业服务企业需要遵循什么样的程序？对于前期物业服务企业进行交接物业相关工作和资料有什么法律规定？如果无法交接业主有何救济途径？针对缤纷江南小区的这一情况，本报将进行深入报道，敬请关注。