来宾网-来宾日报讯（见习记者 唐毅）9月25日下午4时许，110指挥中心接到群众报警，称城区裕达·金湖城小区A区7号楼的电梯突然“罢工”停在13层，一对母子被困在电梯里，情况紧急，请求救援。随后，市公安局城警支队东环警务站民警接110指挥中心指令迅速赶往现场，被困母子被安全救出。

电梯突然“罢工”母子被困 手机无信号求救电话打不出

9月27日中午，记者来到裕达·金湖城小区，发现该小区目前入住率不是很高，出入小区的大多数是在小区里装修的工人师傅。

“事发当天是我家进新房的日子，当时我正带着5岁的儿子乘电梯回家，不料，电梯运行到13层时，突然就不动了。”被困在电梯的华女士回忆说，她当时立即按下电梯里的紧急报警按钮，希望物业的人来帮忙开门，可一直都没有回应。随后，她用手机打电话向家人求救，可手机一点信号都没有。“慌乱中，我突然想到遇险时可打110求救，就尝试着拨了号码。没想到几分钟后，民警就带着物业的人来把我们救出来了，真的太谢谢民警了！”华女士感激地说道。

进电梯后为啥手机会没信号 封闭空间里信号穿透力变弱

记者走进7号楼的电梯后，尝试拨打电话和上网，发现手机信号微弱，无法通话和发送网络信息。跟记者一起搭乘电梯的另一名业主称，她在电梯里不玩手机。因为在电梯门关上后，手机信号就会很差，打不了电话也上不了网。

随后，记者来到小区东门右侧的一家中国电信营业厅反映此事。工作人员表示，之前他们进入该小区开展业务，进入电梯时，也遇到手机没有信号的情况。对于这种情况，该工作人员解释说，电梯是一个类似金属盒子的封闭空间，电子信号传到附近时会出现被隔离现象，所以进电梯后手机信号会变弱或没信号。

记者随后分别拨打移动、联通的客服电话，其工作人员也均回复说：“小区电梯没有信号，是由于空间较封闭，所以导致手机信号变弱或无信号，给您带来不便敬请谅解。”

保安回复：确有此事，已汇报物业跟进处理

因该小区物业已下班，记者向保安韦大哥了解当天情况。韦大哥表示，此次电梯困人事件，可能与业主不规范使用电梯有关。他表示，现在很多业主在装修时，常常把客梯当货梯用。在这次事件前，该小区也曾出现过因超载导致电梯被卡住的事。另外，电梯公司日常维护不到位也是一个原因。

“听说只要在电梯里安装一个信号器，就可以正常打电话和上网了。”针对小区业主提出的要尽快联系运营商解决电梯覆盖信号的要求，韦大哥跟记者说他已把该情况向物业领导反映。