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采血岗位展风采,医德医风树榜样
http://www.lbnews.com.cn 2019-01-05 11:01 来源:来宾市中心血站

来宾市中心血站献血服务科作为血站的采血部门,是对外的形象窗口,而献血服务科第四采血组作为其中的榜样团队,他们立足于采血本职工作,创先争优,为满足我市临床用血需求,树立城市文明形象,提升城市品味做出了应有贡献。

来宾市中心血站第四采血组共有工作人员4人,他们分别是献血服务科主任兼该组组长潘应展医师,采血护士蒙冬越和冉梦姜,捐血车司机邓松。该采血组认真贯彻执行《中华人民共和国献血法》、《血站质量管理规范》和《血站技术操作规程》及本站质量体系的要求,他们积极进取,开拓创新,努力为献血者提供真诚优质的服务,成为全站职工的学习榜样。

团结协作齐努力,争做血站优秀职工。积极做好无偿献血工作是该采血组始终的工作目标,采血护士蒙冬越作为站内的老员工,在工作上严格要求自己,默默无闻,任怨任劳,而且能够以老员工的工作热情影响周围的新同志,从不因为自己的孩子幼小家庭负担重而对自己放低要求,她舍小家顾大家,始终把无偿献血工作放在第一位,多次获得站“优质服务之星”称号;冉梦姜是一名新入职的采血护士,从大学毕业就到血站工作,她在工作上始终严格要求自己,主动认真向周围的同志们学习,谦虚谨慎,熟悉掌握无偿献血工作各项流程和献血服务,工作热情大方、细心、耐心,得到了广大献血者的肯定;捐血车司机邓松同志,工作勤勤恳恳,文明行车,主动积极参与到无偿献血招募当中来,经常利用休息日对车辆进行检查,每次都能提前做好出车准备;而潘应展同志,工作积极认真,始终做到表率作用,多次获站“优秀科主任”称号。俗话说众人拾柴火焰高,该团队团结一致,克服困难,战严寒克酷暑,始终坚定信念,把十分的工作热情投到无偿献血工作中。

积极投身采血工作,树立全新服务理念。该采血组的每一位组员每天都能够以饱满的热情投入到采血工作中,努力争创一流服务,他们明白服务态度决定服务质量。为给献血者提供热情周到、轻松愉快、细致的优质服务,该采血组成员加强业务学习,提高自己的专业素质,他们深知,每一份血液都弥足珍贵,每一份爱心都无价可比,所以他们更加严格地要求自己,更注重细节。在服务过程中,他们采取个性化、人性化、创新式的服务方式,对献血者献血前耐心解答讲解无偿献血有关知识,在采血过程中积极与献血者加强交流沟通,以消除其紧张情绪,献血后为献血者同样提供良好的服务,该采血组细心、热心、诚心、耐心的服务杜绝了献血投诉事件的发生,做到零投诉,因为“诚信,敬业,奉献”的服务理念一直在他们心中。

倡导无私奉献精神,做好医德医风榜样。该采血组同志工作认真积极,任怨任劳,始终把无偿献血工作放在第一位,为了满足临床抢救病人用血需求,他们始终奋斗在采血一线,该采血组每月采血量均超额完成采血任务量,有时完成任务达159%,为保障临床供血发挥积极作用。在血库血源紧缺的情况下,他们能够做到节假日无休,加班加点,去往偏远的采血点(如忻城县)采血时,他们都是早上7:00准时出发、延时下班,为无偿献血事业默默奉献着自己的力量,因此该采血组也多次荣获站内评选的“优质服务团队”称号。作为固定献血者队伍的一员,潘应展、邓松两位同志在工作之余积极投身到爱心献血活动中,以身作则,做好医务人员献血表率,潘应展累计献血12400ml、邓松累计献血12000ml,均荣获“全国无偿献血奉献奖金奖”荣誉。在大家的共同努力下,来宾市连续12年荣获“全国无偿献血先进市”称号;20178月,来宾市中心血站荣获“全国卫生计生系统先进集体”称号。

身处一线的采血组成员们在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,他们默默地奉献自己的青春,用无私奉献书写了一个又一个的辉煌。他们有信心和决心把无偿献血工作做得更好,在今后的工作中,他们会继续团结一致,发扬医德医风榜样作用,不断地突破自我,完善自我,不忘初心、牢记使命,以更饱满的工作热情和更优质的服务投身于无偿献血事业当中。

作者:潘应展              编辑:杨豪  
   
 
 
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