来宾网-来宾日报讯(记者 吴清文 莫永娟)11日,市消费者权益保护委员会(下称“市消委会”)召开2019年“3·15”国际消费者权益保护日纪念活动座谈会,旨在提高消费者的维权意识和能力,为维护消费者合法权益提供全方位服务。
据了解,今年“3·15”国际消费者权益保护日的主题是“信用,让消费更放心”。座谈会上,市市场监督管理局副局长、市消委会负责人黄如涛就我市2018年消费者维权情况进行总结,并对今年的消费维权工作进行部署。2018年,该局共受理消费者咨询、举报、投诉2575件,挽回经济损失170.25万元。同时,通过开展预防一氧化碳中毒、火灾事故、珠宝玉石饰品商品质量、消防产品、装饰装修材料商品质量等方面的专项整治行动,使我市消费市场环境得到进一步改善。“下一步,我们将对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域加强监管,开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假、辨假的能力。”黄如涛说。
此外,各成员单位也为肃清我市消费市场、保护消费者权益建言献策。市农业农村局代表建议,加强农民维权意识,通过“培训入村”,以案说法;市保险行业协会代表表示,目前保险理赔投诉渠道知晓率不高,给我市金融市场的发展带来不利影响,建议加强此类宣传。
此外,3月14日上午,市消委会成员单位将举行来宾市“3·15”活动启动仪式暨领导接访活动;3月11-22日,市市场监督管理局举办“假冒伪劣商品展厅开放日”活动,并开展“保健品”市场专项整治宣传活动和重点领域重点行业行政大约谈活动,通过多种方式、多种渠道促进消费市场健康稳定发展,保护消费者权益不受侵害。 |