“我们小区10栋4单元的天然气3月10日就停了，现在还没有解决。”3月12日，城区裕达银邸小区有业主向记者反映，因该小区一名业主错将自来水管道接到天然气管道，导致小区部分业主家的燃气灶无法打火，日常生活受到影响。

记者接到消息后，立即赶往该小区了解情况，正好遇上前来抢修的来宾中燃城市燃气发展有限公司（下称“中燃公司”）工作人员。一名工作人员告诉记者：“我们昨天已经来检修过了，查明原因是该单元一名业主在安装热水器时，错将自来水管接到了天然气管道，导致天然气管道进水，气过不来，炉灶或热水器打不着火。等我们做完关阀排水处理后，用户即可正常使用天然气了。”

把自来水管接到天然气管，这种看似离奇的错误仅仅是个例吗？中燃公司工作人员表示，由于房屋装修或热水器安装时的疏忽，气管和水管接错的现象并不少见。“从今年1月份至今，在城区范围内，我们就参与处理了6起此类事件。”

那么要把错接的管道“归位”，需要做哪些工作呢？工作人员表示，排水是处理隐患的关键。如果是高层楼房，错接的自来水进入燃气管道，由于天然气向上、水向下的原理，气压比水压低，会给排水工作带来很大困难。“尤其是当水积在管道连接和弯头处时，是非常难排出的。”工作人员告诉记者，排查排水需要断开原本连接完好的管道，本身对管道就是一次伤害，如果发现得晚，自来水经过燃气管道流向地下庭院管网，就不得不开挖路面，进行排水抢修，工程量巨大。

为避免此类情况再发生，并殃及邻里，中燃公司工作人员建议，市民在新房装修埋管时，就可提前将预留的水管和气管分别做好标记，这样在后期装热水器时就不会出错。此外，市民要通过正规渠道购买合格的燃气热水器，安装热水器时请有资质的工作人员进行安装。