晚刊武宣讯 众所周知,办理身份证需要本人到所在辖区派出所,经过一系列认定流程才能成功办理。然而,身患残疾或精神方面疾病的群众想要办理身份证,难度可想而知。为此,武宣县公安局针对上述特殊人群开展便民服务——主动上门服务,获得群众一致好评。
7月10日上午,武宣县公安局二塘派出所在工作中得知,二塘镇麻碑村57岁的贫困户覃某因患精神疾病长期在武宣县爱心康复医院住院治疗,由于其丈夫已过世,子女又长期不在身边,导致其一直未办理二代身份证,因此无法办理贫困户低保补助。了解这一情况后,二塘派出所户籍民警立即与村委干部核实,并联系覃某家属。经与医院沟通协调,民警携带照相设备前往医院采集覃某的相片,帮助覃某申报办理身份证所需的信息。“一个星期后,你就能拿到身份证了。”民警高效的办事方法得到覃某及其家属的肯定,并对民警上门服务的举动表示感谢。
据悉,这是二塘派出所扎实推进便民服务工作、落实公安部户籍管理便民利民措施、深化对特殊群体的办证服务工作的一个缩影。一直以来,二塘派出所户籍室打造人民满意的户籍窗口,2014年、2016年先后被评为“全市公安机关红旗窗口”;2015年被评为“流动红旗窗口”;2017年、2018年被评为“全市满意户籍窗口”……该所用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨。据统计,今年二塘派出所已进村下乡17次,为10多名特殊困难群众办理身份证,真正将服务送到群众身边。 (黄路瑶) |