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市自来水公司:

疫情防控期间 居民欠费不停水

作者: 曹汐     来源: 来宾网-来宾日报     时间: 2020-02-05

来宾网-来宾日报讯(记者 曹汐)为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战,国投集团下属水务集团的自来水公司加强内部疫情应对和防控工作,确保各项供水工作安全有序开展。

2月3日,记者走访我市磨东和河西两个水厂,看到水厂制水运行员正在中心控制室工作。据了解,自湖北等地疫情发生以来,运行员实行24小时轮值倒班,增加巡查次数和水质化验频次,加大消毒力度,并结合实际情况,提高消毒质量和消毒时效,确保市民的用水安全。

“疫情防控期间,我们加大生产巡检巡查力度,加强设备的维护和保养,保障城市供水安全。此外,还加大化验频次,确保水质安全。为避免人员聚集,还通过短信和微信公众号推送供水服务宣传,引导用户网上缴费及办理业务。”来宾市自来水有限公司负责人吴德说,“接下来,我们会按照来宾市和集团公司对疫情防控工作的要求,严格做好疫情防控工作,确保供水安全运行,保障市民正常用水。”

为贯彻落实《广西壮族自治区住房和城乡建设厅关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情期间城镇供排水工作的紧急通知》(桂城建〔2020〕3号)精神,根据目前来宾市关于疫情防控工作的相关要求和工作需要,市自来水公司各收费网点暂停营业时间至2月9日。用户如需查询和缴纳水费,可选择支付宝缴费,关注水务集团公众号查询和缴纳水费,或者由银行代扣缴纳水费。疫情防控期间,为保障市民正常用水,自来水公司暂停对欠费用户采取停水措施,不计收因此产生的违约金。属于不紧急的业务,建议大家尽量避免在疫情期间办理,可通过电话办理或预约办理。确实需要现场办理业务的,在办理业务前采取必要的防护措施,并配合工作人员做好体温检测等疫情防控工作。

 
 
编辑: 杨豪
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