4月25日，合山市岭南镇古城村村民谭某洪给驻村工作队送来一面锦旗，感谢大家帮助他解决侄儿的户籍办理及事实无人抚养儿童补助问题。

2018年，谭某洪的弟弟意外去世，留下嗷嗷待哺的幼子，小孩的母亲在孩子满月后离家不归，谭某洪念及兄弟情谊将孩子接来家中养育，但由于种种原因户口一直未能办理。

驻村工作队了解情况后，及时向岭南镇驻村工作队办汇报，并积极联系公安、民政、妇联、残联等部门，通过召开户籍办理联席会议、现场办公、入户调查等方式共同推进孩子的户籍办理事宜。

在户籍办理过程中，孩子的母亲及家属因各种顾虑不配合办理户籍登记，在多次电话沟通无果的情况下，驻村工作队开具协调函前往兴宾区，当面做孩子母亲及家属的思想工作，最终在多方努力下将材料收集完毕，顺利为孩子办理了户籍，困扰了谭某洪近6年的难题得到圆满解决。

近年来，古城村驻村工作队与古城村委紧密配合，坚持以人民为中心的服务理念，以群众需求为导向，入户走访察民情，及时有效解决群众的急难愁盼问题，用真情温暖民心，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感。（贝俊毅）