近年来，武宣县充分利用《信访工作条例》赋予的有利条件，积极探索打造高素质专业化信访干部队伍机制，逐步建立健全信访工作队伍业务培训和督查、通报机制，确保信访事项办理更高效。

建立信访业务培训机制。县信访联席办每年根据上级信访部门通报的业务规范化方面问题以及本级发现的问题，有针对性地组织开办全县信访工作人员业务培训班，不断提高信访工作人员的业务水平，同时将信访工作纳入县委党校年度培训计划。2022年以来，县信访联席办先后举办信访工作知识培训4期，全县各级领导干部400多人参加培训。

建立信访督查专员制度。通过县委组织部门，从县委巡察办选派2名基层工作经验丰富的正科级领导干部到县信访局担任信访工作督查专员，专门负责信访事项办理的跟踪督查，确保转办交办的信访事项依法依规得到及时有效办理，切实解决信访人合理诉求，从源头上化解信访问题，促进信访工作高质量发展。

建立信访业务规范化通报机制。县信访联席办结合信访工作业务规范化要求，建立“一提醒二通报三问责”工作机制，定期开展信访业务督查指导。发现各责任部门在办理信访事项过程中存在问题的，第一次发送提醒函，第二次书面通报，通报后问题仍然存在的，将视情况启动问责机制。通过这一工作机制，压实各部门信访工作人员的责任，确保信访业务办理流程规范化。