只需指尖轻点，办事流程一目了然；无需跑腿，高频事项周末照办；政策红利精准“找”上门，资金直达企业账户……近年来，武宣县政务服务和大数据发展局以激活新质生产力为突破口，通过数字化、智能化手段推动政务服务提质增效，让群众办事更省心、企业发展更顺心，为县域经济高质量发展注入新动能。

“AI+政务”打造智慧服务新体验。以往，群众和企业办理业务前常需电话或现场反复咨询政策流程，耗时费力。今年2月，武宣县创新推出智能政务AI查询系统。依托人工智能技术，该系统能每时每刻快速精准解答各类政务服务疑问，实现“随时可查、随地能询”。“以前搞清材料都得跑几趟，现在在家动动手指就完成，太方便了！”一位企业负责人由衷赞叹道。目前，该系统已累计服务群众1500余人次。

“一网通办”实现服务零距离。武宣县深度整合“广西数字政务一体化平台”与“智桂通”App资源，构建全域智能化服务网络。新生儿出生、教育入学、退休办理、个体户转型企业等高频“一件事”，以及公积金提取、养老年审、代开税票等事项，均实现“指尖办”“掌上办”。同时，县政务服务中心及税务大厅设置自助服务专区，配备自助照相机、社保查询机、综合办税终端等设备，全面推行自助办、预约办、周末办，彻底打破传统8小时工作制限制。今年以来，线上办件量已达6.8万件，“让数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。

“政策找人”精准滴灌惠企红利。如何破解企业“政策不知晓、申报太复杂”的困境？武宣县依托广西政策兑现服务平台，借力大数据与人工智能，打破部门数据壁垒，实现惠企政策智能匹配、精准推送，推动服务模式由“企业找政策”向“政策找企业”转变。线上，通过政府官网、新媒体以短视频、图文等形式生动解读；线下，深入园区、企业开展面对面宣讲累计150场次，覆盖企业超230家。政策宣传“无死角”换来红利“快直达”：今年以来，已为35家企业高效兑现资金95.37万元，有效缓解资金压力，提振发展信心。（韦秋金 刘恩盛）