今年以来，来华街道新侨社区不断深化清廉社区建设，通过延伸监督触角、规范监督事项、提升监督质效三大举措，有效凝聚侨心侨力，持续优化居务监督，不断增强群众获得感和幸福感。

延伸监督触角。依托涉侨人大代表联络站设立廉情监督室，推动涉侨人大代表进站履职、接待居民、走访群众，对收集到的意见建议分类处理、限时反馈，把代表联络站打造成联系群众的“连心桥”，进一步织密社区“廉情监督网”。吸纳10名侨情联络员、29名侨胞“三员”（即侨胞调解员、信息员、宣讲员）、18名“两代表一委员”担任廉情观察员，通过串门走访、列席社区工作会、入驻居民微信群等方式，协助开展社区事务监督。今年以来，共监督解决基础设施建设、民生政策落实等问题18个。

规范监督事项。梳理社区重大决策、日常管理、便民服务等事项，制定10条社区居务监督委员会监督清单、44条社区事务微权力清单、33条社区干部廉洁履职清单，推动社区干部“照单履职”、居民群众“按单监督”。绘制“一事一图一流程”，公布14张办事指南；创新定制服务侨民内容，公开10项服务侨民侨眷事项；修订完善“三务”公开目录，落细落实47条“三务”公开事项，推动服务事项、公开事项阳光化、透明化、规范化、程序化。今年以来，共解决华侨农场金融债务等矛盾纠纷33个。

提升监督质效。建设智慧侨务平台，打造来宾市首个侨胞警务室，配备5G智慧小区管理平台，开发“民意通”小程序，将“三项清单”、“三务”公开目录等模块纳入平台系统，群众通过平台即可实现“掌上监督”。今年以来，共发布监督公告数据200多条，群众浏览访问2.3万余次。同时，设立“廉情茶室”、开展“红喇叭”倡廉行动，通过定点接访、入户走访、电话问询等方式主动听取民情民意，扩大监督覆盖率和居民参与率，着力提高基层监督质效。