农村工作千头万绪，哪里的基础设施需要改善，怎样能更方便群众出行？“代表在线”App功不可没。

前段时间，忻城县果遂镇花红村的人大代表通过“代表在线”App平台反映该镇花红屯和里鲁屯的主要干道没有路灯，群众晚上出行不便，问题得到果遂镇党委、政府高度重视。经过实地调研及入户走访征求民意，村“两委”召开专题会议，多方协调资金共计3万元，在花红村新街屯村口至花红屯村口500米路段和里鲁屯安装太阳能路灯。

“路灯亮了，晚上出门散步更安全、更方便。”7月11日，新安装的45盏路灯通过验收并投入使用，花红村的村民纷纷拍手称赞。

在忻城县古蓬镇板内村岐山屯，一条长约3公里的柏油沥青路已竣工通车。几个月前，这里的路面坑坑洼洼，给附近村民出行带来诸多不便，大家盼望能重新整修道路。

6月27日，古蓬镇人大代表获悉此事后，经过实地核实，将问题提交到“代表在线”App平台。镇政府快速响应，协调相关部门于今年7月中旬对道路进行升级改造。经过改造，昔日坑洼不平的路面变成了平坦整洁的柏油沥青路，改善了道路交通环境，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。古蓬镇人大代表蓝建民说：“乡亲们骑车出行终于不颠簸了，道路修好后，既方便村民出行，也利于古蓬发展。”

这些都是人大代表通过“代表在线”App平台反馈问题并得到有效解决的一个个生动实践。为畅通民意反映渠道，解决群众反映的问题，今年以来，忻城县人大常委会通过“代表在线”App平台广泛集纳人民建议，并及时督促落实，发挥了人大监督作用。“人大代表的声音就是群众的声音，我们的目的就是传达好群众声音，解决好群众诉求，真正做到人民代表为人民。”忻城县人大常委会副主任王国松说。

今年以来，忻城县人大常委会共在“代表在线”App上报问题4271件，内容涵盖污染防治、市容市貌、乡村振兴、食药安全、公共应急、职工维权6个方面，已处理4100余件，处理率达96%。除了利用好“代表在线”App平台，近年来，忻城县人大常委会结合党史学习教育，通过乡镇和村一级的人大代表联络站收集意见和建议，拓宽人大代表建议征集渠道，促进“我为群众办实事”更加精准有效。“代表有任何想法建议，不论大事小事，都可以提。”忻城县人大常委会副主任王爱星说。