2月7日，两名湖北籍住客在象州县专门开放的定点酒店住宿，但因酒店无法解决餐饮问题造成生活不便。翌日，县文化广电和旅游局帮助他们解决了这一难题。

2月8日，该局领导、党员代表和干部职工前往酒店，对办理入住的两名湖北籍返乡人员进行安置安抚，同时指导酒店做好当前疫情防控措施。

经了解，两名湖北籍住客从湖北回象州过年，暂住定点开放的美丽湾温泉酒店，因酒店无法解决餐饮问题，造成生活不便。

经该局多方联系协调，寺村镇定点宾馆表示可为他们提供住宿和餐饮，并有专业卫生防护人员每日为他们检测体温，可密切跟进两人的身体状况。在该局工作人员的帮助下，两人于8日前往寺村镇定点宾馆入住。

入住后，宾馆工作人员给他们送去泡面、面包、饼干等物资，以此表达对他们的关心。夫妻俩对象州县工作人员给予的支持和帮助表示感谢，并表示会积极配合开展防疫工作。