3月28日，武平高速兴宾段雅山服务区管理员热心帮助一名女乘客成功找回丢失的双肩包，获失主致电表扬。

3月27日9时30分，一名黄姓女士在经过武平高速寺村停车区如厕时，不小心丢失一个双肩包，包里有现金、重要证件和银行卡等物品，于是她第一时间报警，并致电96333客服热线寻求帮助。12时10分，黄女士在雅山服务区向管理员说明了双肩包丢失经过，寻求帮助。因涉及监控录像的查看，管理员立即向分公司领导报告，获得同意后，与黄女士一同查看了丢失双肩包时间段的录像。随后，管理员对停靠车辆进行一一筛选、排除。经过3个小时耐心、仔细的查找，管理员发现一辆黑色越野车有2次停留，较为可疑。15时30分，通过另一监控摄像头，终于找到了“顺手牵羊”的盗窃者，并查到了盗窃时间和所涉的车牌，黄女士激动得连声感谢。

随后，管理员第一时间向良江派出所提供线索，为派出所破案提供了有效证据，将加快破案速度，帮助黄女士找回背包。3月28日上午，黄女士在成功找回背包后，感激地致电96333客服热线，对雅山服务区管理员进行表扬。

小小的事件，大大的爱心。通过此次事迹，充分体现了雅山服务区传播着“乐于助人”的正能量，真正以“温馨驿站”的良好形象向过往司乘提供优质服务。