社区连着千家万户。10月19日，记者走进兴宾区河西街道向阳社区，聆听社区居民的高兴事。

在社区党群服务中心一楼左侧办事服务大厅，6个服务窗口前，都摆放有放大镜、老花镜。社会服务窗口、卫计窗口、民政救助窗口陆续有居民前来办理业务。居民鄢少思办完业务走出办事服务大厅，满意写在脸上，“群众反映的问题事事有回应，件件有落实，这是我们最大的获得感。”

“以前80岁以上的老人办理补贴要到社区提交材料，如今可以线上申请。”正给居民解答政策的居委会副主任黄玲说，这是“让数据多跑腿，让群众少跑腿”的最好体现。

聆听党的二十大报告后，黄玲说：“习近平总书记所作报告提出，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。作为社区工作者，这一点令我深有感触。近年来，居民身边发生一系列可喜变化，我们是变化的见证者、更是实践者。”

该社区通过创新建立“望闻问切”工作法，让居民话有地方说、事有地方办、人有地方找，真正解决居民“急难愁盼”问题。今年以来，向阳社区结合党史学习教育，通过“望闻问切”工作法，为群众提供个性化、精细化服务，为群众解决近百件难事。

“社区的各项基础设施越来越健全，有廉洁书屋、党员活动室、民兵之家、儿童之家、文化活动中心等，我们老年人可以在活动中心看看报、下下棋。各项服务也很贴心，留守、家庭经济较困难的青少年儿童，可以来这里学习。”70岁的叶华强老人正在社区阅览室看报，对社区的设施和服务，很是满意。

叶华强说，向阳社区设施很完善，自己很满足。他对国家的养老政策也很满意。聆听习近平总书记所作报告后，他更坚定了跟党走的信心，相信社区干部会把社区建设得更好。

56岁的社区居民何英每天生活很充实，喜欢跳舞的她经常到社区免费提供的场所排练。她组建的舞蹈队经常到各社区演出，她和姐妹们的晚年生活充满乐趣。

“希望祖国更加繁荣昌盛，希望社区越来越好。”何英说。

社区党总支部书记、居委会主任蓝朝晖表示，党的二十大报告指出，要深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决人民群众“急难愁盼”问题。社区作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，我们将立足实际，凝聚各方力量，用心用情用力办好人民群众关心、关注、关切的实事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。