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象州公安:“一窗通办”让政务服务 有“速度”更有“温度”
作者:左珂瑜    来源:来宾网-来宾日报    时间:2024-06-18

象州讯 6月12日,象州县公安局出入境管理大队开通绿色通道为企业加急办证,高效惠企举措获赠锦旗。“象州公安专门为我们公司开通了绿色通道,安排专人为我们服务,三天就拿到证,办事服务好、效率高,给你们点赞。”广西宝城食品科技有限公司副总经理禹先生感激地说。

据悉,5月23日,该局出入境管理大队接到禹先生求助,称其公司将组织一批优秀员工前往港澳旅游,行程定于6月1日,因人数较多,希望帮助加急办理港澳通行证。

考虑到时间紧迫,民警首先与企业负责人对接好办证人员名单,提前指导办证人员在线上填好申请表,并约定时间统一到象州县政务服务中心公安窗口办理。次日,象州县公安局“一窗通办”窗口启动了备用窗口,开通绿色通道,提供一站式、延时等服务,引导该公司员工完成港澳通行证及身份证等办证流程。仅用不到三个小时,就全部办好46名员工的证件。

今年以来,象州县公安局“一窗通办”窗口不断提升工作人员的业务能力,转变工作作风、提高服务水平,深化“放管服”改革,做到急事急办、特事特办服务;针对体弱病残、高龄等特殊群体开设绿色通道,为行动不便的服务对象开展上门服务,同时为在外地工作、工作日不能请假的群众提供24小时咨询预约服务等,提升群众满意度。


 
 
编辑: 刘霞
 
 
 
 
 
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