坐公交也能像打车一样方便？来宾市民迎来了出行新选择！7月21日，广西来宾产投公共交通有限公司（以下简称“来宾产投公交”）联合“车来了”App推出“网约公交”服务，覆盖市城区103个站点，试运行期间票价为0.5元/人次。这项数字化服务将如何改变传统公交模式？记者进行了现场体验。

传统痛点催生创新服务

以往，传统公交有着固定发车时间、固定线路、站点多、耗时长等问题，“等车难”成为市民出行的一大痛点。为破解这一难题，来宾产投公交创新推出“网约公交”服务，网约公交车车型与当前正在运行的常规公交线路所使用的车辆完全相同。不同的是，网约公交车取消了固定线路信息标识，并在车身醒目位置增印了“网约公交”等标识。

据悉，“网约公交”属于定制化公交，是一种新型公交运营方式。通过大数据算法，动态匹配乘客需求与车辆资源，实现“车等人”的定制化出行模式。乘客只需在“车来了”App上输入上车站点、下车站点和人数，完成支付即可。

试运行期间，6辆网约公交车将穿插于常规公交线路，覆盖迎宾广场、市政府、市人民医院、政和步行街等核心区域，沿途设103个停靠点，服务范围辐射商圈、医院、学校及居民区。

手机操作便捷体验良好

7月21日，记者亲自体验了“网约公交”服务。

操作过程非常简单，只要关注“来宾产投公交”微信公众号或下载“车来了”App，点击“网约公交”，输入上下车站点、人数，勾选协议并支付，马上就能收到车牌号和预估到达时间，且全程可在App实时查看车辆动态。若有空车或顺路车辆，系统将会自动派单到最合适的车辆前往乘客上车站点。司机到达后，乘客通过手机尾号验证即可乘车。

当天14点58分，记者在站台下单，不到4分钟就坐上了“网约公交”。据测算，“网约公交”可缩短乘客约30%的候车时间，真正实现“手机一点公交到”的便利出行。

来宾产投公交副总经理何建德介绍，“网约公交”通过线上约车，让公交出行从“人跟车走”转变为“车跟人走”的服务模式，极大提升了市民出行便利性和灵活性。“网约公交”将试运行两个月，运行时间为每日9时—20时，后续将根据市民出行需求增加车辆投放数量。