忻城讯 近日，工行来宾分行忻城县支行与忻城县公安局上演了一场“反诈接力赛”，成功阻断一起“退款理赔”电信网络诈骗，为客户守住139万元财产，这一高效联动赢得客户赞誉与社会广泛好评。

当天，市民陆先生前往该行营业厅求助，称其公司负责人遭遇电信网络诈骗，因点击不明钓鱼网站链接，被诈骗资金5000余元，请求网点予以紧急协助拦截。

经核实，陆先生所在公司负责人因业务拓展需要，提前预订次日前往浙江杭州的航班。期间，接到诈骗分子来电，对方准确报出其个人身份信息及航班信息，并告知其计划搭乘的航班因故延误，以“航班延误可获300元保险理赔”为由，诱骗其点击钓鱼网站链接并填写个人信息及手机验证码。所幸该公司负责人在人脸识别环节察觉异常、及时识破骗局，并迅速委派员工前往银行求助。

了解到事情原委后，该行副行长迅速反应，立即指导客户致电客服热线，办理银行卡挂失业务，并同步联系上级部门报告情况，申请对账户进行紧急止付；该行营业厅主任第一时间联系忻城县反诈中心报案，并对该账户采取紧急止付措施。在该行工作人员与公安机关的高效协同、专业处置下，成功为客户守住账户内139万元财产。（黄龙门）