来宾网-来宾日报讯 （记者 徐圆圆 见习记者 梁应姗） “五一”假期，道路车流密集、出行群众增多，对于来宾市公安局交通管理支队兴宾一大队事故处理中队的值班民辅警而言，意味着警情接连不断、时刻待命。

“五一”假期期间，主城区事故警情显著攀升，高峰期单日达五六十起，以剐蹭、追尾等轻微事故为主。进出城要道、商圈周边，以及出行、返程、夜间等时段，事故高发。“节假日大家放松出游，却是我们精神最紧绷、警情最密集的时候。”民警覃文话音刚落，便立即和同事赶赴一起碰撞事故现场。

在市区东南一路近桥底路段，一辆三轮车与行人发生碰撞。覃文和同事迅速抵达现场，第一时间摆放警示标志、有序疏导车辆，防止二次事故发生。覃文俯身仔细查看车辆划痕，耐心询问当事人情况，规范完成笔录登记、信息核对，全程温和安抚当事人情绪。十几分钟后，事故妥善处置，道路恢复畅通。他和同事又匆匆登车，奔赴下一个警情现场。

面对情绪激动、争执不下的当事人，值班民辅警有自己的一套办法。“我们会把双方分开劝导，避免矛盾激化，先安抚情绪，再结合现场证据、法律法规讲道理，依法公正处理。”覃文说。正是这样的耐心与细致，让不少纠纷从“针锋相对”变成“平和化解”。

工作中，值班的民辅警24小时备勤值守，全天候在岗、全流程负责。出警时，他们优先救助伤者、勘查取证、耐心沟通；归队后，接着开展纠纷调解、案卷整理、群众接待工作。从出警到处置，从现场到队里，每一起警情都快速响应、高效处置。

坚守岗位，难免错过与家人团聚的时光。但每当听到群众一句“辛苦了”，看到事故顺利处置、道路恢复有序，大家心里都充满温暖。“能被群众理解认可，再苦再累都值得。”覃文坦言。

这个“五一”，来宾市公安局交通管理支队兴宾一大队事故处理中队的值班民辅警始终奔走在路面、坚守在现场、忙碌在调解室，用日复一日的踏实付出，守护全城路畅人安，以默默坚守筑牢假期道路交通安全防线。