来宾讯 “3·15”国际消费者权益日即将来临之际，我市按照今年活动主题“守护安全畅通消费”的要求，于3月4日正式启动纪念“3·15”宣传工作。

    我市在开展宣传活动中，将坚持“线上+线下”、多点开花、点面结合的原则，发挥市消委会主导和各成员单位主观能动作用，采取召开诚信经营倡议会、公布全市消费维权十大典型案例、开展消费教育引导、集中销毁假冒伪劣商品、发布消费警示、假冒伪劣商品展厅开放日、消费投诉信息公示等形式，同时，推进消费维权进商超、进市场、进社区、进景区、进农村等活动，营造守护安全消费、共建和谐家园、构建诚信经营体系的放心消费环境，让消费者在安全消费环境中提升幸福感、获得感、安全感。

    2020年，我市“12315”消费者投诉举报中心共接到消费者投诉、举报、咨询9052件，其中接到投诉1314件，调解成功1314件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失215.62万元；接到举报1147件，举转案201件；解答消费者咨询6588件。此外，接到与疫情有关的投诉举报139件，已办结139件；发布消费提示6期，发放消费维权宣传资料5万多份。（廖胜华）