3月5日上午，市消费者权益保护委员会举行2021年消费者权益保护暨“3·15”国际消费者权益日纪念活动座谈会。

会上通报了2020年我市消费者投诉情况和投诉热点。去年，市场监管系统共接到消费者投诉1307件，调解成功620件，为消费者挽回经济损失212万多元；群众举报1123件，立案查处162件，案值16万多元，罚没款19万多元。

为维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市消委会及各成员单位积极开展多种形式的消费维权宣传活动，加大执法监管力度，维护市场秩序；探索建立消费纠纷化解机制，全面推进消费投诉信息公示；开展“抵制餐饮浪费，引领绿色节约新风尚”主题活动，联动相关部门，有效推进消费维权社会共治。

市市场监管局、总工会、文广旅局、烟草局、住建局、交通运输局、农业农村局、卫健委、邮政管理局、教体局代表在会上进行了热烈讨论，并就消费者权益保护热点问题加强沟通联动、加强《广西消费者权益保护条例》宣传、大力开展乡镇村级维权网络建设等工作达成共识。

市人大常委会副主任、市消委会主任闭海东出席座谈会。