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来宾网-来宾日报讯 (记者 艾粤敏 通讯员 兰媚媚) 近日,记者从来宾市医保部门获悉,2022年以来,我市医保部门创新便民惠民服务新模式,有效解决医保领域群众的“急难愁盼”问题,打通医保经办服务“最后一公里”。
推动上线“来宾医保”小程序,为全市参保人提供全天候、全流程、全联通的“非接触式”智慧服务。截至目前,我市可在线办理医保业务达30项,单位可办理及查询业务43项,个人业务查询及办理34项,可办理跨省、区、市通办业务28项。2022年以来,全市网办医保业务量超过34万件,同比增长28.08%。 推动医保公共服务向基层延伸,为广大参保群众提供高效、便捷的医保服务。市医保局全面构建“15分钟医保经办圈”,与银行联合打造广西首家“医保驿站”,与医院联合建设“医保服务站”。将参保单位医保费用缴纳、参保单位医保费用委托代扣、医保缴费及参保信息查询等11项医保业务下放到“医保驿站”,将“转诊转院备案、门诊特殊慢性病待遇资格认定、门诊特殊慢性病治疗卡发放、特殊药品资格待遇备案等11项服务事项下沉“医保服务站”,所有事项均可在银行、医院医保窗口一窗受理、一次办结,让参保患者能够实时咨询医保政策、就地办理医保业务,让群众在家门口即可享受快捷优质的医保服务。目前全市18家二级及以上医疗机构均建设有“医保服务站”。 推进县、乡、村医疗保障经办服务一体化。市医保局积极推进构建形成了县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)三级医保经办管理服务一体化的模式。截至目前,全市6个县(市、区)70个乡镇(街道)已全部实现7项以上医保业务事项可在乡镇办理,全市808个村全部可办理参保登记等2项以上医保业务,超额完成自治区30%以上村可办理2项以上医保业务的指标任务。
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