来宾网-来宾日报来宾讯 近年来，我市牢固树立“复议为民”理念，积极推进行政复议体制改革，全面开展规范化建设，并创新工作机制，行政复议工作质量和服务水平得到明显提升。

围绕体制创新，全系统发挥高效便捷的制度优势。我市通过一系列改革措施，将行政复议作为解决行政争议的主渠道，构建行政复议新体制。一是科学优化资源配置。行政复议从“多点受理”向“一站受理”转变，实现行政复议监督规范化管理，解决了群众“复议找不准”的难题。二是全面强化制度管理。创建三级办案组织，行政复议工作流程更加规范有序。三是着重加强队伍建设。创新引入行政复议员制度，为行政复议员依法履行职责提供保障。2018年以来，共任命行政复议员48名，其中具有法律职业资格46人，行政复议队伍专业化水平得到全面提升。

紧扣复议为民，全方位提升便民利民服务水平。一是设立乡镇代办点，织密复议服务网。依托乡镇司法所，共设立行政复议代办点70个，实现行政复议服务网点乡镇全覆盖。2018年以来，代办点接收、转送复议申请材料139件。二是规范立案接待，增强群众获得感。设置专门立案接待大厅，配备专人接待，并在大厅设置指示标识，提供文书样本。2018年以来，共接待来电来访群众1233人，为群众提供有效行政复议事项咨询519次。三是严格案件办理，提升服务质效。实行案件繁简分流，重点案件专人办，简单案件快速办，及时有效化解各类行政争议。2018年以来，全市共快速办理案件935件，实现快速受理，快速结案，快速办结率达98.15%。

强化工作保障，全过程提升行政复议公信力。我市坚持“三个强化”，突出“三个作用”，高位推动规范化建设。一是突出组织领导作用，强化组织保障。党委、政府领导高度重视，亲自到现场调研部署规范化建设工作，协调解决人员编制、办公用地和办公经费不足问题；各级司法行政机关将规范化建设工作列入重要议事日程统筹推进。二是突出形象标识作用，强化场所保障。悬挂人民政府行政复议办公室牌，增加功能室，全市共设立行政复议功能用房52间。三是突出财政预算作用，强化经费保障。全市司法行政机关将工作经费列入财政预算，并结合办案实际建立经费保障机制，为日常办案、出庭应诉、辅助人员配备、档案整理归档等方面提供充足的经费保障。