“这个‘一窗通办’窗口很方便，几分钟就能把事情办完，工作人员态度很好、工作效率高，为他们点赞。”11月24日，在市政务服务中心二楼公安服务窗口，刚刚办完业务的市民宋福英对此次办事体验十分满意。

聚焦“多地跑”“折返跑”“远距跑”等问题，我市公安部门紧紧围绕“为民解忧办实事”，在落实自治区“快、优、简”措施的基础上，推出“一窗通办”“户籍+交管”等20项便民利企措施，实现了让群众少跑腿、好办事的目标。

如何让办事群众既省心又省事？我市公安部门积极推动公安窗口实现7类公安业务“一窗通办”，并创建“一窗通办”单位6个，实现群众在一个公安政务服务窗口就能便捷、快速地办理业务，大幅缩短了群众等待的时间，得到办事群众的一致好评。仅今年10月以来，全市公安部门“一窗通办”就办理业务2287笔。

据市公安局机关党委专职副书记莫丽都介绍，在全市6个公安政务服务大厅设置“一窗通办”窗口，既便民利企，又优化警力，群众在一个公安服务窗口就能办理交警、治安、户政等7类共计66项业务。

此外，为进一步提升“一窗通办”服务效率，当前，市、县两级公安部门正有序推进设备采购、系统调试等工作，预计年底前可在6个公安政务服务大厅共29个业务窗口全部实现“一窗通办”目标。

“您需要办理什么业务？”“我要办港澳通行证。”在市政务服务中心出入境业务办理大厅，记者看到，工作人员耐心接待前来办理业务的群众，了解群众业务需求，引导他们出示证件、填表、签字等，整个流程只需五分钟。

依托“互联网+”，群众可通过网上预约办理出入境相关业务；通过惠企优才绿色通道，为出国出境参与重点工程、重大项目建设的企业人员加急办理出入境证件；增设市本级身份证办理专窗，开通周末及节假日身份证办理服务，将市县城区办证时限从15个工作日缩短到5个工作日……

这一项项便民措施，是我市公安部门政务服务能力不断提升的生动注解，也是推进主要政务服务警种业务“快、优、简”的成果体现。

来宾公安聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，持续深化“放管服”改革，不断优化法治化营商环境，全面打造流程更简化、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的公安服务，切实打通便民利企“最后一公里”。

在市公安局交通警察支队车辆管理所一楼，5台新引进的驾驶员体检机格外显眼。办理驾驶证体检业务的群众，只需扫描身份证，按提示操作，几分钟即可轻松完成体检。

在推进“快、优、简”工作中，我市公安部门积极探索，实行二手小客车转让登记“一证通办”，对在户籍地以外办理小微型非营运载客汽车转让登记、住所迁入的，申请人可凭居民身份证“一证通办”，无需再提交暂住地居住证明。该举措既方便在来宾生产生活的外省群众，又助力了二手车行业发展。据统计，自今年6月实施该措施以来，共计办理二手小客车转让登记“一证通办”491辆。

“我们将持续完善派出所‘户籍+交管’业务合一、公安政务服务‘一窗通办’等，聚焦群众所思、所想、所盼，继续深化公安政务服务改革，推出更多便民利企措施，优化服务流程，提升服务质效，不断满足群众对公安政务服务的新期待、新需求，为高质量发展贡献来宾公安力量。”市公安局党委副书记、副局长玉光表示。