来宾讯 去年10月至12月，广西消费者权益保护委员会组织第三方专业调查机构在全区开展城市消费者满意度测评工作。相关测评结果于近日公布，来宾市得分78.80分，排全区第一名。

此次对广西14个设区市共41个市辖区同步开展城市消费者满意度测评，共回收有效样本6964个。调查指标体系由4个一级指标、21个二级指标和34个三级指标构成，包括消费供给、消费环境、消费维权等方面。经测评，广西城市消费者满意度综合得分76.48分，我市消费者满意度综合得分78.80分，比全区综合得分高2.32分。

去年以来，市市场监管局牢牢把握维护消费者权益主线，构建“政府主导、市场监管部门牵头、部门配合、企业自律、社会监督”的消费维权社会共治新格局，将开展消费维权教育“六进”活动、压实主体责任、培育放心消费参创单位和ODR企业、发布消费警示、社会曝光等有机结合，构建市、县、乡（镇）三级消费维权网络。2023年共收到消费者投诉、举报5347件，为消费者挽回经济损失325.93万元，赢得消费者赞扬。

下一步，市场监管部门将以涉及民生的重点商品、重点行业、重点领域等作为重点监管对象，加大行政执法力度和调解力度，维护消费者合法权益，让消费“活”起来、经济“热”起来，营造安全、和谐、健康的消费环境。