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今年以来,南方电网广西来宾武宣供电局(以下简称“来宾武宣供电局”)积极响应国家与地方经济发展战略,紧密围绕“保安全、稳供应、促发展”的工作核心,秉持“为客户创造价值”的服务理念,着力在提升服务品质、强化电网建设、驱动乡村经济振兴等方面下功夫、见成效,为武宣经济社会高质量发展注入了强劲动力。
优化客户服务,激活企业发展新动能 在客户服务领域,来宾武宣供电局精准定位,以大型企业需求为导向,实施定制化、精细化的电力服务策略。 “供电局的超前用电服务如同定海神针,确保了我们首板顺利下线,这份支持至关重要。”广西群益新材料有限公司生产副总经理肖芳源对来宾武宣供电局的高效服务赞不绝口。 经过百日奋战,来宾武宣供电局于5月18日凌晨成功为该公司35千伏群益变电站(客户站)接火送电。仅上半年,该局便成功帮助包括广西博宣食品有限公司、武宣县人民医院、茂源矿业公司在内的多家大型企业保障电力供应,通过提供电力咨询、业扩报装、用电规划、设备维护等一站式服务,有效解决企业用电痛点难点问题,提升了运营效率。同时,建立健全客户反馈机制,快速响应企业需求,赢得了广泛好评。据统计,上半年武宣县全社会用电量达到7.23亿千瓦时,同比增长5.57%。 强化电网建设,助推乡村振兴迈上新台阶 电网建设是今年工作重点之一,来宾武宣供电局积极响应乡村振兴战略,以工程项目创优为引领,大力推进配电网改造升级,实施“业主+监理+运维+施工”的网格化管理模式,确保项目建设高效推进。截至6月底,已完成电网建设项目43项,占全年计划的40.57%,其中迎峰度夏7个重点督办项目全部顺利投产,为武宣县迎峰度夏期间电力稳定供应提供了有力保障。 此外,来宾武宣供电局还注重智能化、绿色化建设,如武宣县阳明公园充电桩项目,采用中国南方电网智能配电V3.0设计,荣获广西电网公司优质工程奖、南网公司优秀设计奖,不仅提升了公共服务水平,也促进了绿色出行方式的普及。“在这里既能观赏到‘五马拦江’的美景,又方便给爱车充电,供电部门为群众办了一件实事呀!”前来武宣游玩的自驾游客赞不绝口。 智能配网运维,点亮乡村美好未来 在智能配网运维方面,来宾武宣供电局大力建设智能配网运维示范区,对当地23个示范村进行了智能化改造,共覆盖78个台区,显著提升了乡村电网的智能化水平和供电可靠性。这一举措不仅为村民提供了更加稳定、便捷的电力服务,也为乡村经济发展注入了新的活力。 在创新方面,来宾武宣供电局成功推进“司机模式”落地应用。“司机模式”的核心在于无人机技术的智能化与远程化应用,将传统的机巡模式转变为更加灵活、高效的智能巡检模式,通过无人机智能化、远程化手段,实现对供电设备的后台实时监控和故障排查,极大地提升了故障处理的响应速度与准确性,有效保障了供电质量的稳步提升,为地方经济蓬勃发展注入了强劲动力。 “无人机网格化巡检作业的引入,显著降低了对一线运检人员无人机操控技能的依赖,使配电线路巡视效率实现了质的飞跃。”来宾武宣供电局生产技术部(生产指挥中心)智能作业班班长龙俊江说。随着“司机模式”的深入应用,来宾武宣供电局将持续深度挖掘无人机巡检数据应用价值,加速推进数字化转型进程。
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