“利用码头排队卸货的间隙就完成了免费体检，这服务太暖心了！”“有‘娘家’的感觉真好。”清晨，薄雾还未散尽，武宣港区龙从作业区的“职工之家 船员驿站”里已是人声鼎沸。刚做完心电图检查的船员李师傅对着身旁的工会工作人员竖起大拇指。39名来自武宣县大德水路运输有限公司、武宣南北物流有限公司等企业的船员，在这里收获了满满的温暖与感动。这是武宣县总工会服务港行行业职工的一个温暖画面。

建强服务阵地

打造职工“温馨港湾”

随着大藤峡水利枢纽建成蓄水通航，黔江武宣段升级为Ⅲ级航道，5000吨级船舶可直通粤港澳大湾区，武宣港区一跃成为西江航运干线上的关键节点。如今，这里聚集港航企业33家，水上总运力达90多万载重吨，2000多名港航职工日夜坚守航运一线。但船员长期漂泊、作业分散、生活不便等问题，一直是他们的“心头忧”。

为破解这一难题，武宣县总工会以满足职工美好生活向往为出发点，精准对接船员需求，于10月份指导武宣县航港协会组建港航行业工会联合会，吸纳16家港航企业955名船员、职工加入。这一举措不仅让分散的船员有了统一“娘家”，更填补了广西内河港口航运工会联合会建设的空白。

与此同时，县总工会调拨专项经费，在码头作业区打造“职工之家 船员驿站”。纠纷调解室、船员权益中心、妇女维权室专治“烦心事”；阅读区、运动健身区满足精神文化与健康需求；政务服务平台集成政策咨询、法律援助等多项功能，实现“一窗受理、集成服务”。应急充电、饮水热饭等便民设施一应俱全，再加上“一站式服务”智慧平台打造的指尖服务阵地，真正实现线上线下融合联动，让工会服务触手可及。

聚焦急难愁盼

送上精准“暖心关怀”

“冬季江上寒风刺骨，工会的慰问品让我们心里暖暖的。”谈及工会关爱，船员们赞不绝口。武宣县总工会专门调拨送温暖经费和工会经费，针对船员作业特点开展专项关爱活动：炎炎夏日，防暑礼品送抵码头船头；寒冬腊月，保暖衣物、御寒物资、暖心礼包精准送达，让常年漂泊的船员们持续感受“家”的温度。

针对船员普遍反映的“维权难”“在船生病就医难”等问题，县总工会主动联动县海事处、司法局、人社局等部门，共同签署《武宣县“水上多元一站式解纷”工作机制》，建立“一站式解纷”中心，组建专业解纷队伍，常态化开展普法宣传活动。同时，结合日常执法工作组建“流动调解站”，深入码头、船舶一线，及早发现、及时介入各类纠纷调解，稳步推进矛盾前端化解，构建起船员权益保障长效机制。此外，县总工会还依托法律服务平台，创新开展诉源治理，提供专业法律咨询服务，靠前一步化解矛盾纠纷，全方位为船员保驾护航。截至目前，“一站式解纷”中心已开展普法宣传12场，调解各类纠纷9起。

此外，还聘请专业医疗团队，将公益体检车开进码头作业区“职工之家”，为船员提供血常规、肝功能、心电图等多项免费检查，还安排医生提供健康咨询服务。“以前体检要专门请假上岸，费时费力还花钱，现在在码头就能免费体检，工会真是把服务做到了我们的心坎上。”完成体检的船员们纷纷点赞。

强化技能提升

助力职工“成长成才”

“轻拍双肩、耳边呼唤判断意识，发现船员昏迷立即高声求救并联系120……”在“职工之家 船员驿站”的培训现场，水上搜救志愿者协会的专业人员正在手把手教学。从基础急救步骤到心肺复苏实操，从水上救援技巧到船舶应急处置，专业细致的讲解、生动直观的演示，让在场船员听得认真、学得投入。“这些技能太实用了，跑船难免遇到突发情况，学会了既能保护自己，还能帮助同事！”船员陈承宓说。

11月21日，“来宾市首届船员技能大比武”在这里火热开赛，来自全市13家航运企业的36名船员同台竞技。水手工艺、心肺复苏、船舶消防、应急救助等多个比赛项目，既是对船员专业技能的全面检验，也是互相学习、共同提升的难得机会。缆绳插接现场，选手们手法娴熟、动作麻利；消防演练环节，大家反应迅速、配合默契；心肺复苏比拼中，每个人都一丝不苟、操作规范。最终，莫永彬在缆绳插接项目中斩获亚军，他激动地说：“这样的技能大赛太有意义了，不仅展示了专业本领，还学到了很多实用技巧，收获特别大。”

一系列实用的水上应急救援技能培训和技能比武活动，让船员们的专业素养和应急处置能力得到显著提升。武宣县总工会始终聚焦船员职业发展需求，通过“培训+比武”模式，为船员搭建成长平台，让每一位船员都能在技能提升中增强底气、收获自信。

从组建工会填补行业空白到打造服务阵地，从破解急难愁盼到赋能技能成长，武宣县总工会用一件件实事、一次次暖心服务，让工会组织成为船员最信赖的“娘家”。“县总工会将继续创新服务模式、拓展服务内容，让工会服务更精准、更便捷、更温暖，为港航事业高质量发展注入强大动力，让每一位船员在西江航运的‘黄金通道’上收获满满的幸福感、获得感和安全感。”县总工会党组书记、常务副主席黎波表示。