一直以来，中国工商银行来宾分行致力于提升国民金融素养和防范化解金融风险，今年以来累计进社区、村委、校园以及企业宣传反假货币知识、反诈防诈知识要点、防范非法集资等主题宣传志愿服务活动7次，受惠人数3200人，助力筑牢“全民反诈”安全网。

普及消费信贷和个人信息保护常识。该行向公众普及有关消费信贷的知识，包括如何正确使用信贷工具、合理借贷等，并提供多种用于个人消费目的的贷款项目，包括耐用消费品、购车、旅游、住房、教育、装修等贷款，为经济增长提供推动力，为新型消费和服务消费提供信贷支持和保险保障。同时，该行强调个人信息保护的重要性，加强宣传银行卡使用规范，转账汇款注意事项，个人信息泄露的风险和防范方法，共建稳定安全、和谐有序的金融消费环境。

金融数字化和理财打破刚兑。该行推广金融数字化服务，帮助客户更好地了解和利用数字化金融产品和服务。针对理财打破刚兑问题，该行重点产品的产品净值做到定期更新、及时交互，并提供相应的理财知识和风险提示，引导客户进行谨慎投资，理性选择适合自己的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易。

帮助老年群体跨越数字鸿沟。该行注重关心老年人群体，将4个支行打造为“银发暖心驿站”，配备老花镜、血压计（仪）等常用适老设施，防撞、防摔、防滑、防欺诈等安全提示一应俱全，确保老年人能够顺利参与金融活动。与此同时，网点员工熟知定期、国债及其他适老金融产品，以便更好地为老年人群体了解体保值增值的金融需求，提供有力度、有温度、有深度的优质金融服务。