8月18日一早,市民唐先生骑共享单车从裕达·新天地到丽景人家小区后,将一串钥匙落在单车的车篮里。共享单车客服人员接到唐先生的求助后,立即查询后台大数据,第一时间为唐先生找回遗失的钥匙。
唐先生告诉记者,当天骑车时,因为裤子口袋很浅不方便放钥匙,于是他便将一大串钥匙放在车篮里。待骑到小区门口后,直接锁上共享单车便走开了,直到回到家才发现钥匙不见了。等他匆匆跑回小区门口寻找那辆共享单车时,发现车已被他人骑走,唐先生只好拨打共享单车的客服热线进行求助。
客服人员接到唐先生的求助后,通过调取共享单车后台数据,查询到该辆单车的使用情况,随即联系到了正在使用单车的李先生。李先生注意到车篮里的钥匙,但由于当时他有急事。便将钥匙保管下来,当天上午9时还给了唐先生。“我们来宾人真好啊!”顺利拿回钥匙的唐先生感激地说道。
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