来宾中燃公司工作人员向用户解读安全用气手册。

如果有人上门安装燃气报警器、燃气安保阀，你是否觉得这样的服务很便民？上门服务确实方便，但这也许只是“套路”。

近期，来宾市中燃城市燃气发展有限公司（下称“来宾中燃公司”）客服收到不少居民的咨询和投诉：在城区多个小区，有人冒充燃气公司工作人员，打着检查燃气安全的名义上门推销各类燃气设备，包括燃气泄漏报警器、金属波纹管、燃气表接头等，并收取数百元费用。

8月13日下午6点半左右，一名身穿蓝色制服的男子敲响滨江园小区居民李女士的家门，他自称是燃气公司的抄表员。该男子进门抄完燃气表读数后，以加强燃气安全为由推销燃气报警器，一个报警器要价300元。

见对方身穿“工作服”，李女士稀里糊涂就交了钱。“对方看起来很专业，态度也很好，所以就买了。”李女士告诉记者。直到8月15日，李女士下班回家，看到家门口张贴了一张落款为来宾中燃城市燃气发展有限公司的到访未遇联络单，之后拨打燃气公司的电话询问，才知道自己上当了。

家住华夏铭都小区的李大姐也遇到同样的情况，一名自称燃气公司工作人员的男子上门安装燃气报警器。“他穿着蓝色工作服，不注意还真以为是燃气公司的人。”好在李大姐留了个心眼，当场拨打燃气公司客服热线，才没有上当。

记者随后采访来宾中燃公司，相关工作人员表示，该公司安检员、抄表员不会主动上门从事售卖燃气报警器、阀门等推销活动。工作人员上门服务时，均统一穿着和佩戴有“中国燃气”标志的工装和工牌。市民除检查工作证之外，可让工作人员提供用户的姓名等信息，因为不明身份人员无法了解用户具体信息。如市民对工作人员的身份和服务产生疑问，可拒绝购买，并及时致电来宾中燃客服热线或所在小区物业咨询。