位于某小区的智能快递柜。

随着网络购物成为生活新常态，如何按时、准确地派送和接收包裹也变为困扰快递小哥和市民的一道难题。因此，智能快递柜应运而生。近日来，智能快递柜悄悄走进城区多个小区，市民使用情况如何？记者进行了走访。

昨日上午，记者来到水户皇门、水漾人家小区走访，智能快递柜已投入使用了一段时间。从外观上看，快递柜与超市储存柜子差别不大，只是快递柜上印有三个二维码，其中两个是快递员投递时需要下载的APP二维码，另一个则是客户取件时所需的微信二维码。

居民黄阿姨告诉记者，快递员投放成功后，收件人就会收到信息，只要在快递柜上输入相应的信息就可以取件了。“而且，这个智能快递柜开通了微信、支付宝投递或取件功能，只需关注微信公众号绑定手机号码，就能一键取件，十分方便。”

居民朱先生也表示，平时他一个人住，上班日若接到快递电话只能让物业代收，时间久了很不方便。“自从小区有了智能快递柜，我就让快递员放在里面，24小时随时都可以取件，比以前好多了。”

不过，由于投用周期不长，部分市民对智能快递柜的使用意识还不强。在水漾人家走访期间，记者发现仍有不少居民选择亲自取件或寄放在物业中心。一名快递员表示，若非收件人明确要求将包裹存放到智能快递柜，他们还是会将包裹交代本人手中或放在物业中心。

水漾人家物业经理张清禅认为，智能快递柜不仅方便、安全，还能减少业主因快递丢失与物业产生的纠纷。她告诉记者，自从智能快递柜在该小区投放后，除了大件物品仍由物业公司代签收外，小件快递一般由业主到智能快递柜领取，从而避免了快递堆积及丢失的情况。

据智能快递柜项目负责人梁萍介绍，目前我市已有20多个小区投放了智能快递柜，其他小区也在筹划设置中。她表示，为了让居民更好地体验智能快递柜的性能，当前智能快递柜暂不收费。