来宾网-来宾日报来宾讯 7月22日，柳州高速公路运营有限公司来宾分公司凤凰收费站收费员快速处置一起新能源货车起火险情，及时消除安全隐患，守护了司乘财产安全与道路通行秩序。

当天上午，凤凰收费站收费员莫秋婉开展巡检时，发现一辆停靠在收费站外广场的新能源货车冒烟起火。当时货车司机在车内休息，未察觉险情。火势存在快速蔓延风险，情况十分紧急。“师傅，你的车起火了。”莫秋婉临危不乱，立即大声提醒司机撤离，同时迅速取来灭火器，规范操作，扑灭明火，及时消除安全隐患，确保收费站现场通行安全。

火情解除后，莫秋婉耐心安抚司机情绪，并主动协助司机联系专业救援、拖车服务，妥善处理后续车辆故障问题。司机连连致谢：“多亏你及时发现，快速帮忙处置，不然后果不堪设想，真的太感谢了！”

此次险情高效处置，充分展现了凤凰收费站员工的应急处置能力，也是该收费站常态化开展安全应急培训、巩固安全管理成效的生动体现。下一步，凤凰收费站将继续以更专业的素养、更温情的服务，为广大司乘人员营造安全、畅通的出行环境。（何莉莉 蒋林株）