近年来，来宾市坚持以“暖心民政”为引领，积极整合社会资源，加强跨部门协作，全力推动儿童福利工作高质量发展，为困境儿童撑起一片温暖的天空，让关爱“有温度”、保障“不缺位”。

健全保障体系 织密关爱之网

在兴宾区城东街道柳来社区，社区儿童主任每月都会通过电话、微信等方式与孩子们交流，耐心倾听他们的心声。同时定期联系孩子的监护人和老师，全面了解孩子们的生活、学习和心理状况。这样的细致关怀已成为常态。

“社区有6名困境儿童，我们除了为他们庆祝生日，还会在特定日子准备惊喜、陪他们聊天，让孩子们时刻感受到有人惦记、关爱他们。”柳来社区儿童主任黄琳琳说。

温暖的日常背后离不开强有力的制度支撑。我市成立了市流动儿童和留守儿童权益保障工作小组，成员单位包括民政、妇联等22个市级部门和群团组织，有效强化跨部门协作机制。在此基础上，市民政局联合公安、教育体育、卫健、妇联等16部门印发《来宾市农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动实施方案》，进一步细化工作任务，统筹推进精神素养提升、监护提质、精准帮扶、安全防护和固本强基“五项行动”。通过健全保障体系，建立农村留守儿童、困境儿童关爱保护、服务保障等机制，推动摸底排查、信息共享、强制报告、兜底保障、关爱服务等政策落地。

“我市搭建了市、县（市、区）、镇（街道）、村（社区）四级儿童福利工作平台，真正实现儿童福利工作‘一竿子插到底’。”市民政局老龄工作和儿童福利科科长李苏华介绍，尤其是村（社区）儿童主任的设置，打通了关爱服务的“最后一公里”，能够更精准地把握孩子的实际情况并提供帮助。

目前，我市拥有儿童福利机构1家、未成年人保护救助机构6家、民政服务站65个及“儿童之家”790个，各类儿童服务场所持续高效运行。同时，拥有儿童服务类社会组织15家，志愿服务队伍人数增至3216人。在乡镇（街道）和村（居）层面，共配备儿童督导员70名、儿童主任812名，实现基层队伍全覆盖，进一步织密儿童保障服务网络。

抓好兜底保障 夯实关爱之底

“小娟（化名），在学校住得还习惯吗？有困难吗？”金秀瑶族自治县大樟乡互助村古楼屯的儿童主任每月都会通过电话了解困境儿童的近况。这样的日常关怀，是我市健全困境儿童兜底保障体系的生动缩影。

为切实加强困境儿童保障工作，我市持续健全主动发现机制，整合基层与服务资源，推动政策精准覆盖。每年组织基层工作人员与社会力量开展规范化排查，坚持入户走访与政策宣传同步推进，将基础数据摸排与政策保障落实紧密衔接，全面掌握各类儿童底数与动态情况，真正做到“底数清、情况明”，为困境儿童保障政策精准落实夯实基础。

截至今年7月，全市共有孤儿223名、事实无人抚养儿童932名、农村留守儿童12219名。1—7月累计发放孤儿补助资金1609人次170.36万元；发放事实无人抚养儿童保障资金6678人次680.52万元。

在强化资金保障的同时，我市积极引导社会力量参与帮扶，不断拓宽关爱服务的广度和深度。如对接李宁基金会等慈善组织，联合市慈善总会多方筹措善款与物资。2022年以来，先后慰问200余名事实无人抚养（孤儿）儿童及大学新生，共发放助学金10.75万元及一批慰问物资。同时，加大对低保、特困供养家庭学生的救助力度，确保困难家庭应保尽保。

凝聚多方合力 传递关爱之情

在寒假、春节、儿童节等重要时间节点，我市积极开展困境儿童走访慰问活动，同步宣讲《未成年人保护法》等政策法规，将党和政府的温暖传递到每一个孩子身边。

常态化帮扶机制稳步运行。2022年以来，市民政局联合市文明办、妇联、团委、关工委等部门，共同发起牵手“童”行——万名“爱心家长”关爱帮扶农村留守儿童困境儿童公益行动。每年动员约800名“爱心家长”与留守儿童、困境儿童结对，提供情感支持、心理疏导、安全教育、物资资助等多样化服务，让孩子们感受到家人般的温暖。

“‘爱心家长’不只是一个称呼，更是一份责任，看到孩子的笑容和进步，是我最大的动力。”金秀瑶族自治县三角乡儿童主任欧良燕说，家人般的陪伴与守护，能有效弥补孩子们的情感缺失，为他们健康成长注入暖心力量。

在情感关怀的基础上，我市每年投入15万元至35万元专项资金，引入“小巨人社工”“聚力社工”等社会组织，深入开展未成年人心理健康进社区、安全自护教育等专业化服务。近年来已组织开展未成年人心理健康讲座70场，覆盖2000余人次；开展女童防性侵教育35场，惠及550人次；开展防溺水、消防安全及成长性教育135场，受益儿童5000人次；完成个案服务37次，为困境儿童提供了更加精准和专业的支持。

从健全保障体系到抓政策落实，再到精准帮扶，我市通过一系列举措，织密了困境儿童关爱保护网络，未来将继续深化“暖心民政”服务内涵，多方整合资源、创新服务方式，努力让每一名困境儿童在阳光下幸福成长。