潜精研思，倍道而进。

在新时代，面对群众办事的诉求、企业成长的渴求、社会发展的需求，对政府办事的效率提出了更高要求。

5月31日，广西数字政务一体化平台建设现场会在我市召开，来自全区各地的上百名参会人员齐聚来宾，共寻以数字政务一体化平台为契机加快构建全区政务服务“一张网”，扎实推动优化营商环境的金玉良方。

找准办事“痛点”，打通管理“堵点”

“串联变并联”“中介超市”“一窗受理”……当参会人员在市政务服务中心听到这些新名词时，最关心的是这些新举措能否能带来更快效率？

他们的疑惑，很快得到解答。

在市公积金业务办理窗口，前来办理公积金提取业务的群众拿的材料不多，几分钟即办好了手续，而且实现公积金提取实时到账。

在市城管局业务窗口，随着窗口后台部门信息打通，整个收件到出证最快可以缩短到十分钟左右，截至5月23日窗口顺利通过一体化平台核发68张证照。

……

这一幕幕让参会人员连连点赞。我市从找准群众办事的“痛点”，打通政府管理的“堵点”入手，打出一套优化全流程的“组合拳”，首先为推进广西数字政务一体化平台建设，理清了办事审批的脉络。

其中，我市突破9个审批部门条线限制，实行工程报建全流程34个环节审批和监管，形成“一家牵头、一窗受理、一套材料、一张表单、并联审批”的运行新模式，使工程报建审批时间从105个工作日压缩到40个工作日内，填报表单、申报材料缩减比率分别达60%和26.5%，实现在市级和兴宾区上线运行。

数据互联互通，实现“少跑腿”

在兴宾区政务服务中心，大楼门前的几台造型新颖的自助服务终端机引起了参会人员的注意，“这些设备都能干什么？”

经工作人员演示，自助服务终端机露出了“真功夫”：身份信息采集录入、办事查询、自助业务办理。只需按提示点一下界面，群众不用去窗口也能把事情办成。

小机器能发挥大用处，得益于我市与数字广西集团的无缝对接，推进广西数字政务一体化平台在我市全面落地。目前，该平台已接入全区84个厅局、14个地市的数据，提前完成国家平台3月20日初步对接任务，汇集电子证照177万条，版式文件8067条。

数据的互联互通，使业务办理更加扁平化。我市通过数字政务一体化平台，深化了“放管服”改革，实现数据的“聚通用”、服务事项的“简易办”。同时，在区市县乡村五级电子政务外网全覆盖、数字政务一体化平台规模使用、“一窗受理、集成服务”、一体化平台中介超市启用等十个领域实现了“零”突破。

“梳理清晰的办事制度与‘互联网+’联姻，使精简的办事流程搭上互联网‘效能快车’，让群众和企业获得感显著增强。”参观我市率先在全区运行的“中介超市”后，参会人员对优化营商环境的“来宾速度”给予肯定的评价。

目前，“中介超市”已进驻278家中介机构，服务费比预期节省20%，服务时限平均提速30%。

五级服务网络，贯通“神经末梢”

最近，在外地务工的倪志华需要在户口所在地兴宾区城厢镇马上村开具一份农民身份证明。若是以前，需要他本人或者委托他人携带相关证件到村委办理。耽误时间不说，来回的开支也是一笔不小的负担。

如今，这样的情况成为了历史。“只要通过手机APP就能轻松办理身份证明，十分方便。”在城厢镇马上村政务服务中心，工作人员杨新成告诉记者，自从村里利用广西数字政务一体化平台进行“网上办件受理”后，外出的村民不用来回奔波也可办好事情。

当前，我市全面建成市电子政务外网、城域网，纵向对接自治区，贯穿区、市、县、乡、村五级，横向覆盖全市政府部门，建成的一个市级政务服务中心、66个乡镇分中心和805个行政村级村委便民服务中心，构建了五级政务服务异地受理、线上线下服务联动的覆盖网络，破解了服务群众“最后一公里”难题。

来自自治区司法厅科技信息处的刘志聪表示，来宾市数字政务一体化建设平台走在了全区前列，村民足不出村就能办理社会救助、就业社保、卫计服务等事项，十分方便。此次参观学习，学到了很多宝贵经验。