
来宾讯 “太先进了,我今天也体验了一次高科技,以后再来办业务,不仅不用带身份证,银行卡都不用带啦,真是太方便了!”刚刚体验完“刷脸”服务的客户李阿姨激动地说道。 “不需要身份证、不需要银行卡,只需要对着智慧柜员机刷脸,仅需15秒,就可以办理业务。”大堂经理小蒙介绍道。 1月底,建行智慧柜员机功能再次优化升级,摆脱传统插入银行卡,读卡后输入密码,插入身份证,拍照审核的身份核验模式,只需通过“刷脸”即可完成身份核验,直接进入业务办理界面,操作时长由原来的80秒缩短至15秒。 建行此次升级“刷脸”服务,在建行网点智慧柜员机上可办理的非现金业务包含转账汇款、存款明细查询打印、投资理财、生活缴费等80项常见业务,智慧柜员机全面开启“刷脸时代”,实现免携带卡、折介质及身份证即可办理业务。业务流程简化,操作方便快捷的“刷脸”办理业务服务也得到客户的充分认可,这不仅解决了由于银行卡、存折、身份证等介质漏带或者损坏而未能及时办理业务的难题,还有利于提升客户办理体验,推进银行网点无卡化、推动业务办理流程数字化和智能化。左图为客户在智慧柜员机体验“刷脸”服务。(蒙娟娟 文/图)
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