为健全企业全生命周期服务体系，持续擦亮一流营商环境名片，来宾市工业园区创新推出服务企业“三员”工作机制，围绕产业招商、项目代办、助企纾困三大关键环节，构建全方位、闭环式、精准化企业服务体系，以机制创新激活发展动能，推动园区营商环境持续优化。

精准招商补链条，筑牢产业发展根基。紧扣来宾市构建以“9+3”产业为主导的现代化产业体系，聚焦产业延链、补链、强链发展目标，择优组建专业化“招商服务专员”队伍，遴选懂产业、懂政策、懂服务的骨干力量深耕招商一线。通过常态化走访座谈、深挖产业链资源、梳理产业发展痛点，精准绘制园区产业全景图谱和招商地图，靶向开展产业链招商、以商招商，为签约项目提供全流程跟踪服务，高效破解企业落地过程中的各类难题。数据显示，2026年1至6月，园区通过存量企业“以商招商”签约落地项目10个，项目签约总额达35亿元，持续完善园区产业布局，为区域产业高质量发展积蓄强劲动能。

全程代办提效能，加速项目落地投产。针对企业项目审批流程繁琐、多头跑动、耗时较长等痛点，组建“审批代办专员”队伍，全面推行项目审批一站式代办服务。聚焦项目立项、工商注册、不动产登记、环评、能评、安评、工程报建等全链条审批事项，为入驻企业提供一对一专属咨询、业务指导、协调对接、全程代办服务，破解项目审批落地堵点难点，大幅压缩审批时限、提升办事效率。2026年1至6月，园区审批代办专员累计为21家企业及项目代办各类审批事项44项，项目前期审批效率提升30%以上。高效政务服务有力赋能项目建设，推动园区工业投资同比增长5.6%，以营商环境“软实力”筑牢工业经济发展“硬支撑”。

贴心纾困暖企心，构建闭环服务体系。严格落实自治区营商环境“服务管家”工作要求，组建“服务企业专员”队伍，创新建立“一个企业（项目）+一名包联领导+一名专属联络员+一个责任部门”的“四个一”服务机制。通过发放服务管家“明白卡”、亮明服务身份、细化服务职责，构建“有求必应、快速响应、限时办结”的企业诉求处置体系，实现园区企业服务全覆盖、服务流程全闭环、服务质效全跟踪。2026年1至6月，园区累计收集处置企业生产经营、项目建设各类诉求135条，诉求响应率100%，问题解决率达87.4%，12345政务服务热线经营主体专区工单实现“零差评”。