根据今年《政府工作报告》，7月1日起，三大通信运营商已取消手机流量漫游费；手机流量资费降低30%，推动家庭宽带随之降价30%。随着“流量不限量”时代的到来，不限量却限速、使用流量100GB后自动断网、加增宽带服务另收费用等质疑声也愈发高涨。我市“流量不限量”套餐办理情况如何？市民对此怎么看？记者为此进行了走访调查。

“流量不限量”给生活带来便利

“一听说有‘流量不限量’套餐，我马上去办理了。”市民王先生告诉记者，由于工作性质的关系，他的手机要保持24小时开机，而且QQ、微信等社交软件也要时常在线，要是离开WIFI环境，则需要开启移动流量，所以他每月的流量费常常达到200元以上。王先生说，自从办理该套餐后，不仅话费变少，网速还变快了。“关键是不用再另外交流量费，真的太方便了。”

市民黄女士表示，办理“流量不限量”套餐后还能赠送宽带，连家里的宽带费用都省了。“以前外出通常会找有WIFI的场所，但总担心公共网络不安全。开通‘流量不限量’套餐之后就不用担心了，只要有信号随时都能上网，还能分享给身边朋友，十分便利。”

记者在走访中发现，在多数市民对“流量不限量”保持好感的同时，也有市民对此表示犹豫。市民李女士表示，自己不太喜欢玩手机，QQ、微信等软件也只在WIFI环境下使用，平时与人联系以打电话为主，所以至今没有办理“流量不限量”套餐。“对我来说网络并不是必需品，而且一直使用流量会加速消耗手机电量，影响手机寿命，所以在短时间内我应该不会办理。”

三大运营商各出“花招”吸引顾客

既然全国流量已经不限量，那么哪家通讯公司的消费套餐更实惠？近日，记者走访城区三大运营商营业厅，咨询办理“流量不限量”套餐的相关事项。

据中国电信营业厅工作人员介绍，该公司推出的“流量不限量”套餐按照价格划分档位，套餐价格越高，限速档位也相应提升。“例如最低档99元/月套餐，流量使用达到20GB后将限速至2G网络；其余套餐最高可达到60GB才限速。”对于如何办理宽带业务，工作人员表示，只要手机用户办理“流量不限量”套餐，该公司将免费赠送相应档位的宽带兆数，不需另外缴费。

随后，记者从中国联通营业厅了解到，该公司的“流量不限量”套餐也是根据价格划分档位，最低档为98元/月套餐，流量达40GB后限速。不过，该公司手机用户若办理宽带业务，需另缴20元安装费。工作人员介绍：“20元是初装费，新用户只需在第一个月缴纳，之后不用再交。”

在中国移动营业厅，一名工作人员表示，当前该公司推出的“流量不限量”套餐中最低消费为98元/月，流量使用达15GB后将限速。关于安装宽带业务，客服人员介绍，已办理该套餐的手机用户只需一次性充值100元即可开通宽带，而这100元将以5元/月的形式进行返还，直至返还完毕，之后无需缴纳任何费用。值得注意的是，该公司手机用户安装宽带必须在网两年。工作人员解释道，这样做一是为了返还之前缴纳的100元费用，二是为了保证宽带使用的稳定性。

此外，记者还了解到，办理手机“流量不限量”套餐的用户，几乎都开通了宽带业务，“共享优惠”已成为市民的最优选择。

“流量不限量”涉嫌虚假广告？

近日，湖南省有关部门以三大运营商发布的“流量不限量”广告与实际情况不符依法立案调查，引发各界关注；随后，中国消费者协会对此表态，称“流量不限量”广告为虚假广告。据了解，湖南省部分办理“流量不限量”套餐的用户在使用过程中出现“40GB限速”“100GB停止流量服务”等情况，这与运营商在宣传中标榜的“不限量”不符。那么，我市是否也有类似情况？

市民莫女士告诉记者：“当初办理套餐时没有看到限速提醒，工作人员也没有告知我，但用着用着，突然发来一条手机短信说要限速，然后网络就变慢了。而且，运营商还发短信提醒我开通‘流量加速包’，说开通后便可恢复最高网速。”莫女士认为，既然已宣传为“流量不限量”，现在为何要通过限速来变相收费？这与之前另外支付流量费有什么区别？

对于“流量不限量”却要限速的质疑，记者咨询了中国移动来宾分公司的技术人员。据介绍，当前网络容量是有限的，在一个基站能支持的连接数量已饱和的状态下，对超大流量用户采取限速是行业惯例。至于“使用100GB后自动断网”的情况，技术人员表示，该公司目前尚未收到此类用户反馈问题。“虽然用户被限速后会感觉到上网速度变慢，但根据我们的测算，被限速后的最高网速也可达到1Mbps，即3G网络，并不会影响日常使用。”