本报讯(记者 陈千立 通讯员 韦青)就业登记、就业困难人员认定等事项实现“秒办”,23个办事项目整合成两个“打包办”,服务事项提速50%以上……11月16日,记者从市就业服务中心了解到,今年以来,该中心通过积极推动“人社服务快办行动”落地见效,实现业务办理能力和效率大幅提升。
“一个窗口就能把事情搞定,方便!”当天,在办理相关失业业务后,市民韦女士不禁为“一窗通办”的便捷效率“点赞”。市就业服务中心的工作人员告诉记者,在上级部门的统一指导下,今年中心整合优化所负责的失业、创业两个板块业务,办事群众只要在窗口递交一份材料,即可办理所有关联业务,其中就业登记、就业困难人员认定等事项已实现即时办结或者网上“即申秒办”,群众办理业务的时间减少了,费用也得到大幅度减少。
“以前群众办理业务,不仅需要复印多份材料,有时候还需要往返跑几次。”市就业服务中心的工作人员介绍,过去由于系统不通、流程不畅,影响了群众办事体验。为破解群众办事难题,今年以来,市就业服务中心在上级的统一指导下,对办事流程进行细致梳理,通过规范服务清单、健全“线上+线下”经办模式,打通办事流程“堵点”,全力推行“提速办”“打包办”系列惠民办事举措,把原来失业登记、失业保险金申领、创业补贴申领等23个事项整合为两个“业务包”,通过前台统一受理、后台统一审核办理,免去了群众反复跑腿的困扰,进一步发挥了在服务企业、群众上的职能作用。
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