住院如何预约专业医疗护理员、收费标准多少、哪些医院可提供服务，成为近期不少市民关注的热点。带着群众普遍关心的问题，记者走进来宾市人民医院，实地探访我市免陪照护服务开展情况，详细梳理预约渠道、收费标准及行业就业相关信息。

在来宾市人民医院康复医学科病房内，专业医疗护理员忙碌在岗，全程为患者提供贴心照料。告别家属日夜轮流守床的传统陪护模式，护理员专职负责患者日常起居、基础陪护及简易康复辅助等工作，有效减轻了患者家属的陪护压力。

“我们主要协助患者做好洗漱、进食、翻身、如厕等日常起居照料，同时辅助开展简单康复训练，日常陪患者聊天谈心，舒缓住院带来的紧张情绪。”来宾市人民医院康复医学科医疗护理员黄美鲜介绍道。

据了解，经过持续推广落地，我市免陪照护服务覆盖面持续扩大，目前已有15家县级以上医院开通该项服务，覆盖市人民医院、市中医医院、市妇幼保健院、市中西医结合医院4家市直医院及兴宾区人民医院、象州县人民医院等11家县级主要医疗机构，以职业化、专业化、标准化、规范化服务，切实回应群众住院陪护需求。

“为便利群众办事，来宾开通了线上、线下两大正规预约渠道。”携手智慧健康科技有限公司医疗护理总长卓柳芳向记者介绍，线下可前往医院护士站、一站式服务台现场申请，也可电话预约。家属选定服务类型后，工作人员将对接核实患者病情及基本情况，介绍护理员从业资质、服务内容并确定服务时长，双方签署照护知情同意书后，订单同步至服务平台，家属可通过小程序随时查询办理进度。线上只需扫描医院专属二维码登录服务小程序，点击首页“院内照护”栏目，按需选择服务类型与护理人员，填报患者信息提交预约，经平台确认后线上缴纳费用，即可享受免陪照护服务。

收费方面，该项服务实行市场调节定价，日均收费在85元至200元之间，收费标准根据照护级别、服务内容、时长以及“一对一”“一对多”等服务类型灵活划定，由患者及家属自主自愿选择。目前，免陪照护服务暂未纳入医保支付及报销范围。

随着免陪照护服务全面铺开，医疗护理员行业人才缺口逐步凸显。据悉，我市当前医疗护理员刚需岗位约300个，长远行业需求将增至1000人以上。有意从事该行业的市民，可前往属地人社部门咨询报名，也可通过与全市15家医院合作的正规陪护机构、人社部门认可的专业培训机构参与培训，完成合规培训后即可持证上岗。

来宾市人力资源和社会保障局党组书记、局长莫德业表示，下一步，人社部门将投入249万元专项资金，联合卫健、医保等部门及各医疗机构，从扩大服务覆盖面、完善护理员培训激励机制、优化信息化管理平台三方面持续发力，不断提升服务质量与规范化水平，切实守护群众健康权益，把免陪照护这项民生实事办实办好、温暖民心。