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群众“看病难”如何破解？

在来宾市人民医院的门诊楼大厅，行动不便的黄阿姨来到自助挂号机前，眼神里透着一丝无措。

“阿姨，需要帮忙吗？”导诊员韦周渝快步走来。“我想挂个门诊号，但这机器……”黄阿姨无助的语气略显焦急。

韦周渝接过社保卡，轻点几下屏幕：“您看，点这里选科室，再选时间，确认就行了。您在家用手机也能挂号。”

不到一分钟，挂号单就从机器里“吐”了出来。黄阿姨瞪大眼睛，满脸不可思议：“这就好了？以前挂个号得排半天队呢！”

这时，市民刘银银从旁边经过，笑着搭话：“确实方便多了，现在连检查结果都是在手机上看的，不用再跑一趟医院了。”

这样的暖心场景，在我市各大医院已成为常态。从自助挂号机到手机App，从线上支付到电子报告，优质医疗正打破时空限制，让数据多跑路，让群众少跑腿。

在离市区38公里外的迁江镇中心卫生院，看病就医的场景也在不断变化。

“高烧退了，控制得不错，药还得按时吃啊。”该院医生正在为村民黄精华复查。

黄精华告诉记者：“以前感冒发烧，往市里跑要花大半天时间，现在镇卫生院条件好了，看病方便多了，骑电车10分钟左右就到了。”

“小病不出镇”的便利，得益于我市持续加强基层医疗服务体系建设。

近年来，我市投入大量资源改善乡镇卫生院和村卫生室条件，配备必要的医疗设备，加强医务人员培训，让基层医疗机构真正成为群众健康的“第一道防线”。

在兴宾区城厢镇泗贯村，乡村医生肖华定期来到村民潘长华家中，主动跟进他的健康状况，并提供常规检查服务。

“肖医生就像我们的健康管家。”潘长华说，“平时头疼发热，到村卫生室就能看。慢性病的药这里都有，医生还会定期随访。”

几人正聊着，潘长华的妻子从地里干完活回到家，随行的另一名签约家庭医生黄京立即起身，拿出血压仪为她测量血压。

如今，足不出户就能享受医疗服务，已成为乡村健康的真实常态。

傍晚时分，在市人民医院门诊大厅，夕阳透过玻璃幕墙，在光洁的地面上投下温暖的光影。此时已是下班时间，陆续有市民前来取药、治疗，秩序井然。

“晚上也有专家门诊。”正在药房前排队取药的陈女士说，“我们上班族看病更方便了，不用再专门请假。”

“十四五”以来，我市持续深化医药卫生体制改革，加快推进“健康来宾”建设，让群众在“家门口”就能享受到优质的医疗服务。市卫健委党组书记、主任邱鸿清介绍，在2023年和2024年的健康广西专项考核中，我市均位列全区第三。这份温暖的“健康答卷”，正是群众健康有“医”靠的有力印证。

从清晨到日暮，从城市到乡村，医疗服务的温暖直抵各个角落。这种温暖，体现在更短的等候时间里，在更便捷的就诊流程中，在更优质的医疗服务里，最终融进百姓的笑容里。