来宾网-来宾日报讯 （记者 刘 维） “以前缴医保得走很远的路，现在家门口就能办，太方便了！”11月10日上午，在兴宾区城厢镇格兰村的“医保暖心服务站”，71岁的陆阿姨对这项便民服务连连称赞。

数据显示，目前兴宾区约有66万参保群众与广西来宾农村商业银行股份有限公司签约医保扣款协议。然而在集中缴费期间，2025全年扣款成功率仅为54%。2026年度集中征缴期，在两次批扣中成功率约45%，批扣成功率低，存在“漏保”风险。

针对城乡居民医保线下缴费困难的问题，兴宾区推动“医保暖心服务站”下沉至村屯，打通服务群众的“最后一公里”。

广西来宾农村商业银行股份有限公司副行长曾婕介绍，目前“医保暖心服务站”已覆盖兴宾区20个乡镇，服务站点达249个，居民在家门口就能轻松办理医保缴费。

如今，群众只需携带身份证或户口本，以及广西农信银行卡或现金，就可在“医保暖心服务站”完成个人缴费，还能为家人代办。

兴宾区医疗保障局局长邓志亮表示，“医保暖心服务站”实现了“服务不出村、暖心在家门、减负在行动”，极大方便了群众，让医保服务真正惠及千家万户。