“感谢党和政府、感谢各级各部门的精心服务，让我离开部队后还有机会到消防救援队伍‘服役’!”在今年7月召开的象州县退役士兵安置选岗会上，刚刚选择到县消防救援大队工作的退役士兵小韦开心地说。当天，还有4名符合安排工作条件的退役士兵选到了满意的岗位。

这是象州县以服务保障助力“双拥共建”工作的生动缩影。一直以来，象州始终坚持以退役军人为中心，创新服务模式、健全保障机制，扎实做好退役军人的教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬激励等各项服务管理工作，推动“双拥共建”工作不断迈上新台阶。

服务站点全覆盖 “老兵港湾”显温情

象州县始终坚持高位推进，将退役军人服务保障体系建设纳入年度县、乡党政领导班子和党政正职政绩考核内容，与社会经济发展同谋划、同部署、同推进。

“我之前一直认为，从部队退役回来要办理的相关事项涉及部门多、手续多，可能要花大半天时间。没想到，今天不到1个小时就办好了所有手续。”今年3月7日，在象州县政务服务中心集中报到现场，退役军人小梁在志愿者的帮助下，很快就完成了报到、预备役登记、居民身份证申领、失业登记、社保卡申领、医保转移等11项业务办理。

这得益于象州县深入贯彻落实“退役一件事”改革，积极整合多部门办理事务，实现“一站式”办理。“我们建立了‘线上+线下’双通道服务模式，让数据‘多跑路’、退役军人少跑腿。”县政务服务中心工作人员介绍，今年以来已为107名退役军人办理相关业务，较往年平均办理时间缩短50%。

据悉，该县持续推进“退役军人服务”和“高效办成一件事”改革工作，通过线上申报、集中办公等举措，以“一站式”服务高效办好退役军人返乡“一件事”。如在政府官网、融媒体平台发布“报到指南”等资料，让退役军人提前熟悉线上申报事宜，并同步创建微信工作群，确保业务人员随时在线解答疑问、指导事项办理；邀请有关部门集中到县政务服务中心现场办公，为退役军人快速完成业务办理；组织召开光荣返乡座谈会，解读就业创业、退役复学、教育培训、技能培训等政策，积极推送就业岗位，夯实全方位、多维度保障基础。截至目前，全县累计完成“退役一件事”事项65项，从返乡退役军人中储备村“两委”后备力量48人。

“李叔，您申请的医疗补助已经批下来了。”“阿叔，我给您量个血压。”在各乡镇退役军人服务站，工作人员主动上门为行动不便的退役老兵办理业务或进行免费体检，及时了解老兵的生活情况和身体状况。一本本走访帮扶记录本上，记载的是各部门工作人员细致的关怀，以及老兵们发自内心的点赞。

2024年6月，象州县完成乡镇退役军人服务站改革，11个乡镇服务站并入便民服务中心，由中心主任兼任站长；123个村级服务站站长继续由村干部兼任，实现“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”标准全覆盖。目前，全县已建成县、乡、村三级服务网络，135个服务中心（站）像一座座温暖的“老兵港湾”，随时为退役军人遮风挡雨。今年以来，乡镇一级服务站累计为退役军人提供政策咨询1560多次，办理业务1368件，真正做到了“小事不出村、大事不出镇”。

值得一提的是，寺村镇退役军人服务站还联合当地法庭设立了“退役军人巡回办案点”，由德高望重的退役老兵担任调解员。“我们更了解战友们的想法，调解起来更容易。”调解员老李介绍，自办案点设立以来，已成功调解矛盾纠纷21起。

去年11月，全市退役军人服务保障工作现场推进会在象州召开，三级服务站建设运行的成功实践为其他县（市、区）与会人员提供了可复制的经验和启发，获得一致好评。

优抚春风暖兵心 共叙八桂“鱼水情”

象州坚持尊崇与激励并重的政策导向，建立健全优待政策体系，积极营造“拥政爱民、拥军优属”的浓厚社会氛围，切实增强退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。

“感谢你们为党和国家事业作出的贡献，希望你们继续发扬‘退役不退志、退伍不褪色’的军人精神，为象州经济社会发展贡献力量！”每逢春节、“八一”建军节等重要节日，县四家班子领导带头走访慰问重点优抚对象、功臣老兵，为他们送去节日的祝福和慰问，处处彰显浓浓“鱼水情”。

同时，相关部门加强现役与退役衔接，春秋两季结合入户走访，为现役军人家庭悬挂光荣牌。“咚咚锵！”6月13日，在锣鼓声和鞭炮声中，由县人武部领导带队，县、乡、村有关部门人员组成的送喜报队伍来到马坪镇立功军人梁久亿家中，为其家属送去三等功牌匾和喜报，让军人、军属倍感荣光。

今年以来，象州县为84名在部队立功受奖的现役军人发放奖励金18.3万元；1—7月，为部分优抚对象发放抚恤金和生活补助金共计1405.82万元，惠及16082人次。此外，该县每年举行新兵入伍、退役军人返乡迎送仪式，让“一人当兵、全家光荣”的荣耀得到最生动的诠释，营造全社会尊崇军人、关爱军属的浓厚氛围。

3月13日，象州县举行送兵大会，沿途群众自发欢送新兵。 （谢 华 摄）

就业是最大的民生，政府安置工作事关退役士兵切身利益，影响深远。象州县坚持“安置就业”与“自主创业”的“双轮”驱动，为退役军人铺就转型之路。

在安置方面，该县“双拥”成员单位严格落实联席会议制度，根据需安置人员数量，按照1：1.25的比例提供岗位选择。“我们坚持阳光安置原则，做到政策公开、程序透明、结果公正。”县退役军人事务局负责人介绍，2019年以来，45名符合安置条件的退役士兵中，有44人顺利上岗、1人灵活就业，圆满完成“退役即安置”目标，安置质量和效率得到一致好评。在创业方面，该县积极建立孵化基地，提供创业指导、贷款贴息等服务与支持，累计培育出300多个退役军人创业典型。

此外，“双拥”成员单位发挥职能优势，主动与部队结为“亲家”，联合开展乡村振兴、国防教育、体检义诊、文艺汇演等活动。今年3月，驻地官兵到县养老院开展志愿服务活动，为老人们整理内务、打扫庭院、表演节目，并送上慰问品；端午节前夕，团县委组织青年志愿者到军营开展包粽子活动，加强军民联系；“八一”建军节到来之际，县卫健局组织中医专家走进县武警中队，连续5年开展“中医药文化进军营”活动，为官兵们把脉问诊，保障他们的身体健康等。

5月30日端午节前夕，团县委组织青年志愿者走进军营，与驻地官兵一起包粽子。（廖梦思 摄）

今年以来，全县开展“双拥共建”活动17场，签订共建协议47份，互办实事120多件，“军爱民、民拥军”的氛围日益浓厚。

志愿服务映红心 军人精神永传承

为充分发挥退役军人的示范引领作用，象州县组建了“集结号”退役军人志愿服务队，目前已发展县、乡、村三级志愿服务队伍135支，吸引780余名退役军人加入。据统计，服务队年均开展志愿服务活动340余场（次），累计服务群众超5000人次，成为活跃在基层一线的红色先锋力量。

2月20日，水晶乡“集结号”退役军人志愿服务队深入田间地头开展助农服务，助力“甜蜜事业”发展。（覃春回 摄）

今年6月12日，在马列村委藕塘村的池塘边，“兵支书”、村志愿服务队队长姚雄将防溺水警示牌牢牢钉在岸边。近年来，姚雄带领8名退役军人组成“老兵志愿服务队”，参与邻里纠纷处理、水利渠道建设等志愿服务工作，切实解决群众的急难愁盼问题；积极引领村民发展特色产业，让马列村从贫困村“变身”示范村。因工作成绩突出，姚雄先后荣获自治区“优秀退役军人”、来宾市“最美退役军人”等称号。

“祖国的土地一寸也不能丢！战士们不怕苦、不怕死，不顾个人安危，勇猛地与敌人展开拼搏。”5月29日，象州县“老兵宣讲团”志愿者钟建波为石龙中心校的学生们上了一堂生动的国防教育课。说起自己参加中越边境法卡山战役并荣立二等功的峥嵘经历时，他起身站立，向现场师生敬了个标准军礼，全场再次报以经久不息的掌声。今年以来，象州县“老兵宣讲团”开展“五进”活动126场，让红色精神代代相传、生生不息。

4月9日，妙皇乡一幼儿园组织师生代表到象州县消防救援大队参观学习。（韦春新 摄）

5月29日，退役老兵钟建波为石龙中心校的学生们上国防教育课。（覃招武 摄）

今年，象州县成立了退役军人法律服务志愿服务队，结合退役军人巡回办案点工作内容，联合检察院、法院、司法部门协同推进，提供司法救助、司法援助等服务。截至目前，该服务队共办理法律援助案件29件，挽回经济损失12.3万元。

为扩大服务范围，象州县还将退役军人志愿服务融入“老兵一年一体检”、入户走访、医疗补助、困难帮扶等领域，今年以来已完成老兵体检1100多人次、完成优抚对象年审895人，真正把温暖送到退役军人心坎上。在诊疗和医疗补助方面，该县积极畅通诊疗共享链接，实现市内公立医院“一网通办”和“一站式”结算，累计办理相关事项523件次，补助金额12.8万元。

站在新起点，象州县将继续深化“双拥共建”工作，用心用情做好退役军人服务保障工作，谱写新时代“军民鱼水情”的新篇章。